to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 8851064480 abone numaralı hattım için 10.06.2026 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm bitmeden uygulama üzerinden yeni tekliflere baktığımda, 35 Mbps hız için aylık 585 TL’lik bir tarife sunulduğunu gördüm. Oysa aynı hızdaki tarifeyi şu an 395 TL’ye kullanıyorum ve yeni dönem için bu kadar yüksek bir fiyatla karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ankara Mamak’ta kullandığım internet hizmeti için, uzun süredir Türk Telekom abonesi olmama rağmen yeni müşterilere daha uygun fiyatlar verilirken mevcut ve sadık müşterilere çok daha yüksek fiyatlar teklif edilmesi, adeta aboneliği iptal edip başka bir firmaya geçmem gerektiği mesajını veriyor. Bu durum, yıllardır aynı firmayı tercih eden bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Şu ana kadar bayi ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sadece uygulama üzerinden sunulan 585 TL’lik 35 Mbps teklifini görüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 38 gün kalmışken, bana daha makul ve rekabetçi bir teklif sunulmasını, mümkünse şu an ödediğim ücrete yakın veya makul bir artışla yeni bir paket oluşturulmasını talep ediyorum.
Uygulanan fiyat politikasında tarafıma yönelik bir iyileştirme yapılmaz ve daha uygun bir paket sunulmazsa, Türk Telekom aboneliğimi bu fiyatlandırma nedeniyle iptal etmek zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil olarak aranmayı ve sorunuma çözüm üretilmesini bekliyorum.
Türk Telekom ev internetimi Sakarya Adapazarı’nda kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır internet hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Daha önce de en fazla 10 Mbps hız alabiliyordum ve şu anda da hız testlerinde yaklaşık 10 Mbps görünüyor, ancak buna rağmen bağlantı kalitesi ve kullanım deneyimi ciddi şek...
Türk Telekom ev interneti fiber aboneliğimle ilgili 13 Mart 2026 Cuma gününden beri yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ev internetimiz tamamen kesildi ve aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım. 5573****53 numaralı kaydım oluşturuldu ve ekiplerin ilgileneceği söylendi, SMS’...
Türk Telekom fiber ev internet abonesiyim. Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi Süleyman Demirel Bulvarı Uydukent bölgesinde bulunan adresimdeki internet hizmetim, 28.02.2026 tarihinden bu yana kesintili olarak ya da tamamen hiç sağlanmamaktadır. Bu hatta ait hizmet/müşteri numaram 17925...
Türk Telekom ev internetim 22 Nisan 2026 tarihinde saat 17.30’dan beri çalışmıyor. Yaklaşık 12 saati geçen bu kesinti nedeniyle ne interneti kullanabiliyorum ne de evden işlerimi halledebiliyorum. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve abone numaram 1785714055. Arıza bildirimi yaptıktan yaklaşık 3 saat so...
Türk Telekom ev interneti ADSL müşterisiyim. Yaklaşık 15–16 Nisan’dan beri internetim hiç çalışmıyor. 17 Nisan’da arıza kaydı açtırdım, bana eve teknik servis gelmesi gerektiği söylendi ve randevu oluşturuldu ancak o günden beri defalarca randevu verildi, teknik ekip hiçbirine gelmedi. 18 Nisan’da ...
Yorumlar