to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb vadesiz hesabımdan bugün saat 19:32’de iki ayrı alışveriş (100 dolar + 100 dolar) yaptım. Bu işlemlerden hemen sonra hesabım kapatıldı ve açtırmak için aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartımın şifresi olmadığını belirttiler; ancak kartımda şifrem mevcut ve dijital uygulamaya da sorunsuz giriş yapabiliyorum. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum.
Banka, işlemin tekrar açılması için şubeye yönlendirdi fakat bugün cuma olduğu için pazartesiye kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak alışverişimi tamamlayabilmem için onaylama gerekiyor ve banka, bu küçük doğrulama ücretine izin vermediği için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Eğer bugün içinde hesabım açılmazsa, kur değişiminden dolayı maddi kayıp yaşayacağım. Tüm çözüm yollarını denememe rağmen sonuç alamadım.
Müşteri numaram: 142221401, kartımın son 4 hanesi: 8784, şube: CepteTeb Merkez. Hesabımın acilen bugün içinde tekrar kullanıma açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun tamamen bankadan kaynaklandığını düşünüyorum ve çözüm bekliyorum.
CepteTeb vadesiz hesabıma bağlı kartım 3 gündür geçici olarak blokeli durumda. Hem Gaziantep şubesine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kartımın şifresini oluşturmak istediğimde “kartınız blokeli” uyarısı alıyorum fakat ne şube ne de müşteri hizmetleri kartımda bir bloke göremiyor. Bu durum oldukça saçma ve günlerdir mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Kartımın son dört hanesi 8784, hesap numaram 142221401. Bu süreçte alışveriş yapamadığım için yaklaşık 100 dolar zarara uğradım. Bankadan beklentim, blokemin acilen kaldırılması ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmemdir. Konuyla ilgili hızlıca çözüm ve tarafıma bilgilendirme talep ediyorum.
CepteTeb vadesiz hesabım ve kredi kartım bir gün önce, tarafıma gelen bir mesaj sonrası bloke edildi. Hesabımda 82.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma ve kartıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İnternet şubesine giriş yapamıyor, şifremi yenileyemiyorum ve paramı kullanamıyorum. Müşteri...
CepteTeb Şubesi müşterisiyim ve yurt dışında bu bankaya ait USD ve euro ekstremi kredi kartı kullanıyorum. Geçtiğimiz ay yaptığım harcamalardan dolayı USD türünden kredi kartı borcum geldi. Bunu ödeyebilmem içinse USD hesabı açmam gerekiyor. Bunun için Mobil bankacılık üzerinden hesap açmaya çalıştı...
Eylül ayı başında CepteTeb üzerinden bir müşteri temsilcisi tarafından arandım ve faizsiz taksitli nakit avans teklifi aldım. Israr üzerine, sadece he...
CepteTeb (TEB) bankasının maaş müşterisi olarak geçen hafta adı geçen şubesinde işlem yaptım. Hesabım açıldı ve 'mail içerisinde belirtilen şube adına açılacak' şeklinde bir ifade sunarak maili okuttum kendilerine. Hafta içinde bu işlemin gerçekleşeceği ve tarafıma o şubeden yönlendirilecek olan kar...
CepteTeb İnternet bankacılığı kullanıyorum. Dün akşam girişte kullandığım şifrem gece tekrar girmek istediğimde yanlış şifre diyerek reddedildi. Şifre yenilemek için çipli yeni kimlik kartımla tüm işlemleri tamamladım. Yeni parola belirle kısmında yeni parolamı belirleyip onayladığım zaman şu anda i...
Yorumlar