to read complaints and reviews, or file yours.TEB ATM’lerinde Euro Çekme Seçeneği Kaldırıldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Her ay sonunda Deutsche Bank banka kartımla Edirne’deki TEB ATM’lerinden sorunsuz bir şekilde euro çekebiliyordum. Ancak dün akşamdan beri, Edirne Esentepe ve Edirne Çarşı Merkez’de bulunan toplam 4-5 farklı TEB ATM’sini denememe rağmen hiçbirinde euro çekme seçeneği sunulmadı; sadece tl opsiyonu vardı. ATM ekranında herhangi bir hata mesajı da çıkmadı, ancak daha önce sunulan euro ve tl seçeneklerinden bu kez yalnızca tl seçeneği görünüyordu.
Bu durumun neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini öğrenmek istiyorum. Başka bir bankanın ATM’sinden euro çekmeye çalışırsam çok yüksek komisyon ödemem gerekecek. Sorunun acilen çözülmesini ve TEB ATM’lerinden tekrar euro çekebilmek için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bu durumun aynısını İstanbul Avrupa yakasında yaşıyorum neredeyse tüm ATM'leri denedim ama Euro seçeneği vermiyor halbuki geçen ay sorunsuz Euro çekebilmeme rağmen. Deutsche Bank banka kartını takınca normalde döviz seçenekleri geliyor olması gerekirken yalnızca tl seçeneği sünüyor. Onun için acil bir çözüm veya geri bildirim bekliyorum.