to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır TEB Bankası tarafından, babamın adına olan kredi kartına ek kart olarak bana sürekli kart gönderiliyor. Hiçbir başvurumuz veya talebimiz olmamasına rağmen, bu süreçte on defa ek kart basılıp tarafıma gönderildi. Üstelik, kartlar bana ait olmayan, İstanbul’daki farklı adreslere de gönderiliyor; benim adresim Ankara olmasına rağmen yanlış adresler kullanılıyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, durumu anlattık, babamın yaşı ilerlemiş olduğu için işlemleri ben yürütüyorum. Ancak her seferinde “biz arayamayız, çözüm bulamıyoruz” yanıtı alıyoruz ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bankaya başvuru yaptık, telefon üzerinden de görüştük fakat sorun devam ediyor.
Bu kartların gönderimiyle ilgili hiçbir masrafı, aidatı ya da kart ücretini kabul etmiyoruz. Herhangi bir başvuru yapmadığımız halde mevcut kredi kartı üzerinden sürekli ek kart gönderilmesini istemiyoruz ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyoruz.
21 Ekim tarihinde, hiçbir iznim ve imzam olmadan, TEB Isparta Şubesi tarafından adıma ek kart çıkarıldığını öğrendim. Asker olan yakınıma banka kartı çıkarılırken, şubedeki çalışanların kendi primlerini almak amacıyla, tüm asker yakınlarına da ek kart basıldığı bilgisini aldım. Bu işlemler sırasında...
Yaklaşık 1 aydır CepteTeb vadesiz hesabım ve kredi kartımda TEB tarafından uygulanan bir bloke ile karşı karşıyayım. Bu durum başka bir bankadaki icra dosyası nedeniyle başlamıştı, ancak söz konusu borcu kapattım ve avukattan alınan banka bildirimlerinin iletildiğine dair belgeleri TEB’e gönderdim. ...
Uzun yıllardır TEB müşterisi ve kredi kartı kullanıcısıyım. Sorunlar kredi kartımın son kullanım tarihinin gelmesiyle başladı. Müşteri hizmetleri tarafından arandım yeni kartımın gönderimi onayını verdim. Bu görüşmeden sonra beni ne arayan ne soran me de bilgilendirme yapan oldu. Kart basılmış kurye...
Yorumlar