İptal Edilen Pos İçin Alınan 863 TL Ücretinin İadesi Talebi

TEB ile yazarkasa pos anlaşmam bulunuyordu. Cihazı hem kullanmadığım hem de fazla ücretler yansıdığı için Şubat 2026 tarihinde sözleşmeden cayarak pos’u iptal ettirdim. Buna rağmen Nisan ayında hesabıma 863 TL tutarında bir ücret yansıtıldı.

Bu tutarın ne ücreti olduğunu öğrenmek ve iptali için önce TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir açıklama yapılmadı ve bir çözüm üretilmedi. Daha sonra bölgemdeki TEB şubesine giderek durumu anlattım, yine net bir bilgi verilmedi ve ücretin neden alındığı açıklanmadı.

Kullanmadığım ve iptalini gerçekleştirdiğim bir pos için, gerekçesi açıklanmayan bu 863 TL’lik ücreti ödemek istemiyorum. Sözleşmeden caymama rağmen tarafıma yansıtılan bu tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.