Adres Hatası Nedeniyle Hesap Açma Banı Ve Mağduriyetim

TEB nezdinde yaklaşık 1 yıldır hesap açmaya çalışıyorum. İlk başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptığım sırada ikamet adresimde küçük bir detayı yanlış beyan ettiğim için başvurum olumsuz sonuçlandı ve sonrasında adımın sistemde yasaklandığını öğrendim.

Durumu düzeltmek ve tekrar başvuru yapabilmek için TEB müşteri hizmetlerinin tüm yönlendirmelerini yerine getirdim, e-posta gönderdim ve Mardin Artuklu’daki şubede birkaç çalışanla görüştüm. Ancak her defasında merkezden yasaklandığım, bu nedenle hesap açılamayacağı söylendi. Yanlış adres beyanının kasıtlı olmayan, düzeltilmek istenen bir durum olduğunu defalarca ifade etmeme rağmen, 1 yıldır hiçbir şekilde yeni başvuru yapamıyorum.

Yanlış bilgiyi düzelttiğim ve gerekli açıklamaları yaptığım halde, bu kadar uzun süre sistemde yasaklı kalmamı adil bulmuyorum. Adres bilgilerimin güncellenerek, yeniden hesap açma başvurusu yapabilmem için gerekli onayın verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.