to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB nezdinde yaklaşık 1 yıldır hesap açmaya çalışıyorum. İlk başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptığım sırada ikamet adresimde küçük bir detayı yanlış beyan ettiğim için başvurum olumsuz sonuçlandı ve sonrasında adımın sistemde yasaklandığını öğrendim.
Durumu düzeltmek ve tekrar başvuru yapabilmek için TEB müşteri hizmetlerinin tüm yönlendirmelerini yerine getirdim, e-posta gönderdim ve Mardin Artuklu’daki şubede birkaç çalışanla görüştüm. Ancak her defasında merkezden yasaklandığım, bu nedenle hesap açılamayacağı söylendi. Yanlış adres beyanının kasıtlı olmayan, düzeltilmek istenen bir durum olduğunu defalarca ifade etmeme rağmen, 1 yıldır hiçbir şekilde yeni başvuru yapamıyorum.
Yanlış bilgiyi düzelttiğim ve gerekli açıklamaları yaptığım halde, bu kadar uzun süre sistemde yasaklı kalmamı adil bulmuyorum. Adres bilgilerimin güncellenerek, yeniden hesap açma başvurusu yapabilmem için gerekli onayın verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TEB Bankası’na 7 Kasım tarihinde mobil uygulama üzerinden hesap açılışı için başvuruda bulundum. Kimlik bilgilerim alındı ve görüntülü görüşme gerçekleştirildi. Görüşme sonunda tarafıma hesap kartımın İstanbul’daki adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra ne kartım adresime ul...
Yaklaşık üç gündür Cep'te TEB uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girerken şifremi giriyorum, hatta şifremi değiştirip kimliğimi de yenileyip tekrar okuttum; ancak en son aşamaya geldiğimde tek kullanımlık şifreyi girmeme rağmen sistem şifrenin yanlış olduğunu söyleyip “Yanlış bir işlemde bul...
Ted Bankası’ndan mobil uygulama üzerinden hesap açmak istedim. Kimlik doğrulama ve diğer tüm adımları e-Devlet üzerinden tamamlamama rağmen, adres kısmında cadde/sokak detayında takıldıkları için iki defadır hesap açma işlemim başarısız oldu. İlk görüntülü görüşmede e-Devlet’te kayıtlı açık adresim...
Yaklaşık 1 yıldır TEB mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olarak hesap açmak istiyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde her seferinde “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edilemiyoruz. Müşteri olabilmek için en yakın TEB şubesine başvurun” uy...
TEB’den mobil uygulama üzerinden bireysel hesap açmak için başvuru yaptım ancak yanlışlıkla ticari hesaba başvurmuşum. Bu nedenle sistem beni “hedef hesap” olarak gösterdi ve en yakın şubeye yönlendirildim. Yönlendirildiğim iki farklı şubede de işlemimle ilgilenilmedi, “Cepte TEB’den yapın” denilip...
Yorumlar