to read complaints and reviews, or file yours.TEB Troy Kredi Kartı İle Hastane Harcamasında Vade Farksız Üç Taksit Kampanyası Uygulanmadı
TEB Troy kredi kartıma tanımlı hastane harcamalarına vade farksız 3 taksit kampanyasına dahil olmama rağmen, yaptığım harcama kampanyaya uygun olmasına karşın taksitlendirme yapılmadı. 3 Nisan 2026 Cuma günü Ankara’daki Romatofiz Sağlık (Özel Enerji Tıp Merkez üzerinde 42.000 TL) tutarında harcama gerçekleştirdim ve bu harcamanın kampanya kapsamında otomatik olarak vade farksız 3 taksite bölünmesini bekliyordum.
Ancak ekstreme bu harcama tek çekim olarak yansıdı. Bunun üzerine TEB müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat talebim olumsuz karşılandı ve kampanyaya dahil olduğum halde taksit yapılmayacağı söylendi. Oysa Troy kredi kartımın sonu 0723 ile biten kartım üzerinden, söz konusu kampanyaya uygun şekilde hastane harcaması yaptım.
TEB’den beklentim, 3 Nisan 2026 tarihinde Romatofiz Damışmanlık Sağlık (Özel Enerji Tıp Merkez Ankara) üzerinde gerçekleştirdiğim 42.000 TL’lik işlemin, kampanya taahhüdüne uygun olarak geriye dönük şekilde vade farksız 3 taksite bölünmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Sorun geç de olsa çözüldü. Teşekkür ederim.
