TEB Mobil Uygulamasına Giriş Yapamama Sorunu Ve Çözüm Talebi

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ekranda “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” hatası çıkıyor. Bu süre içerisinde yaklaşık 30 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e-posta göndermem söylendi ancak mail atmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve erişim sorunum devam ediyor.

Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor olmak hem zaman kaybına hem de bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremememe neden oluyor. TEB’den, teknik incelemenin yapılarak bu hatanın nedeninin tespit edilmesini ve mobil bankacılık erişim sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.