to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bankası’nda bulunan 141.000 TL kredi kartı ve 55.000 TL KMH borcum için 5 Mart 2026 tarihinden bu yana defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum; ancak banka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yapılandırma birimini onlarca kez aradım; her seferinde başvurumu alıyorlar, fakat gün sonunda sadece “yapılandırmaya uygunluğunuz yok” şeklinde bir mesaj gönderiyorlar; bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor.
Şubeye gittiğimde ise Bursa Cumhuriyet Caddesi Şubesi, yapılandırma talebimi kendileri alamayacaklarını, yapılandırma birimini aramam gerektiğini söylüyor. Yapılandırma birimi başvuruyu alıyor, ama yine aynı şekilde gün sonunda otomatik bir mesajla olumsuz dönüş yapıyor. Müşteri hizmetleri ve şube, “risk analizine göre uygun değilsiniz” demekten başka somut bir gerekçe sunmuyor.
Gecikmeye düştüğümde mevcut kredimi ödeyebilmek için hesabıma para yatırdığım halde, yatırdığım tutar otomatik olarak gecikmedeki kredi kartına kesildi ve kredimi ödeyemedim. Buna rağmen borcumu ödeyebilmek için iyi niyetli şekilde çözüm ararken, banka tarafından hiçbir esneklik ve açıklama göremiyorum. Son olarak taahhüt benzeri bir evrak gönderdiklerini söylediler; ancak bir aydır net bir yapılandırma sunulmadı.
TEB’den, toplam borcum için 36 ay vadeli, ödeyebileceğim makul taksitlerle bir yapılandırma yapılmasını ve “uygun değilsiniz” ifadesinin somut gerekçeleriyle birlikte yazılı ve açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum; ancak banka çözüm sunmayarak süreci çıkmaza sokmaktadır.
TEB kredi kartım için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen banka, kendi politikalarını gerekçe göstererek borcumu yapılandırmayı kabul etmiyor. Yaklaşık 40 günü geçti ve bu süre içinde ödeme yapamıyorum, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde uygun bir yapılandırma teklifi sunulmadı. Müşteri hizmet...
TEB kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartı borcumu ödeyemediğim için yaklaşık 2 aydır sıkıntı yaşıyorum ve borcumu yapılandırmak istedim. Devletin, BDDK üzerinden tanıdığı yapılandırma hakkından faydalanmak isterken bankanızın bu hakkı fiilen yok saydığını gördüm. Telefon üzerinden müşteri hizmetl...
TEB’e ait Cet TEB dijital kredi kartı borcum, yaşadığım maddi sıkıntılardan dolayı gecikmeye düştü. En son 31 Aralık 2025 tarihinde ödeme yaptım, sonrasında ise düzenli ödeme yapamadım. Buna rağmen 09.03.2026 tarihinde TEB’i arayarak BDDK tarafından çıkarılan kredi kartı borç yapılandırmasından yara...
TEB Bankası Eskişehir şubesinde bulunan kredili mevduat hesabımın borcunu Ocak ayında yapılandırmak istedim. Bu nedenle şubeye gittim, beni şubeden yapılandırma birimine yönlendirdiler ve telefon numarasını verdiler. Yapılandırma birimini aradığımda, önce hesabıma para yatırmam gerektiği söylendi. B...
Yorumlar