to read complaints and reviews, or file yours. 
Troy logolu TEB Bonus bireysel kartımla, “Troy Logolu TEB Bireysel Kartlara Özel Ramazan Market Harcamalarına 2000 TL İndirim” kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katılım sağladım. 12.02.2026 – 22.03.2026 tarihleri arasında kampanya koşullarına uygun olacak şekilde toplam 11.631,56 TL tutarında market harcaması yaptım ve kampanya kapsamında 1.163,16 TL Bonus kazandım.
Kampanya metninde belirtilen tarihte, yani 02.06.2026 tarihinde Bonus yüklemesi gerçekleşmedi. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve 3916746 numaralı kayıt oluşturulduğu söylendi. Ayrıca ekteki ekran görüntüsünü “Önce Müşteri Memnuniyeti” TEB mail adresine ilettim, buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. 05.04.2026 tarihi itibarıyla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “araştırıyoruz, kayıt aldık” şeklinde geri bildirim verildi ve sorun hâlâ çözülmedi.
Bu süreç, TEB Bonus Ramazan kampanyası konusunda bende ciddi bir pişmanlık ve güvensizlik yaratmıştır. Yaşadıklarımdan sonra özellikle bankanın kampanyalarına karşı güvenimi büyük ölçüde kaybetmiş durumdayım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve tüm kanallardan başvuru yapmama rağmen hak ettiğim Bonus tarafıma tanımlanmamıştır. Kazanmış olduğum 1.163,16 TL Bonusun derhal kartıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu gecikmenin sebebi hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TEB Bonus Troy kartımla, kasım ayı içerisinde mobil uygulama üzerinden “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olan 2.000 TL harcamayı bizzat yaptım ve tüm koşulları yerine getirdim. Kampanya bilgisine göre bonusun 08.12.2025 tarihinde kartıma yatırılması gerekiyord...
Ekim 2025’in ikinci haftasında TEB kredi kartı başvurusu yaptım ve mobil uygulamada görünen “2.000 TL harcamaya 2.000 TL Bonus” kampanyasından faydalanmak için dijital kartımla harcamalarımı gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 0361’dir. Harcamalarımı da yine mobil uygulama üzerinden takip ederek ...
TEB Bonus kredi kartımla Troy market kampanyasına Ramazan’dan bu yana katıldım. Kampanya şartlarında, market alışverişlerimin yüzde 10’u oranında Bonus kazanacağım ve toplamda 2.000 TL’ye kadar Bonus yansıyacağı belirtiliyordu. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma yalnızca 435 TL ...
Yorumlar