İzinsiz Param Tren 75 TL Kesinti İadesi Ve Açıklama Talebi

06.04.2026 tarihinde saat 21.52 sularında TEB Eskişehir Osmangazi şubesindeki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Param Tren” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim ve neye istinaden bu tutarın çekildiğini bilmiyorum. Hesabımda daha önce veya aynı gün benzer bir işlem gerçekleşmedi; bu durum tek seferlik bir kesinti olarak görünüyor. İlgili hesaba ait müşteri numaramın son hanesi 7172’dir.

Söz konusu işlemle ilgili şu ana kadar ne müşteri hizmetleriyle ne de şubeyle herhangi bir görüşme yapmadım. İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin acilen incelenmesini, kesintinin iptal edilerek 75 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesintinin hangi gerekçe ile ve hangi sözleşme/mutabakata dayanarak yapıldığına dair yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, benzer bir işlemin bir daha iznim olmadan hesabımda tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.