TEB Müşteri Hizmetleri

TEB Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 12 Haziran’dı. 13 Haziran günü, yalnızca 1 günlük gecikme sebebiyle kartım hiç...bir uyarı yapılmadan kullanıma kapatıldı ve mağdur edildim. Kartın kapatılacağına dair öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödeme yapmaya çalıştığımda “bakiye ...

Uzun süredir maaş müşterisi olarak çalıştığım Türk Ekonomi Bankası’nın Bonus Visa Platinum Dijital 8124 numaralı kredi k...artı ile yapmaya çalıştığım otel ödemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 27 Mart Cuma günü saat 21.28’de, 24 Haziran 2026 giriş tarihli 5 gecelik konaklama için onlin...

TEB Bonus kredi kartıma 35 gündür ödeme yapamadım ve borcumu kapatabilmek için kartımı yapılandırmak istiyorum. Yaklaşık... 162.000 TL tutarında borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır TEB mobil uygulaması üzerinden kart borcumu yapılandırma işlemi yapmak istediğimde sistem sürekli “Bu işlem için kayıt...

TEB nezdinde bulunan kredili mevduat hesabıma, yaklaşık iki gündür kredi ka...rtı yapılandırması gerekçesiyle bloke konulmuştur. Bu nedenle kredili mevdu...

Mardin TEB şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Kuveyt Türk Bankası’ndaki hesabımdan TEB hesabıma 3.000... TL para aktardım, ancak bu paraya şube tarafından adeta el konuldu. 12.06.2026 tarihinde mobil bankacılık şifremi unuttuğum için Mardin TEB şubesine gittim. Oradaki çalışanlar, he...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan telefonla aranarak TEB Bonus kredi kartı teklif edildi, ben de kabul ederek kartın gönderil...mesini onayladım. Kart tarafıma ulaştı ancak hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir harcama yapmadım. Ocak 2026 ile 12 Haziran 2026 tarihleri arasında banka beni tekrar arayarak...

TEB nezdindeki normal vadesiz hesabımdan 2026 yılının Nisan ve Mayıs aylarında, “menkul kıymet saklama ücreti” adı altın...da ikişer kez 250’şer tl ve her biri için ayrıca 12,5 TL BSMV olmak üzere toplam 500 TL saklama ücreti ve 25 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiler nedeniyle hesabımda nakit ...

TEB’de bulunan hesabımı uzun süredir kapatmak istiyorum ancak yaşadığım şehirde TEB şubesi bulunmadığı için bu işlemi ge...rçekleştiremiyorum. Artık maaş hesabım da TEB üzerinden değil, buna rağmen hesabım ne telefon bankacılığı ne de mobil bankacılık üzerinden kapatılmıyor. Kartlarım kapatıldığı için...

TEB Bankası’ndan maaş almaktayım. TEB kredi kartımın son ödeme tarihini hem TEB müşteri hizmetleri hem de TEB mobil bank...acılık üzerinden değiştirmek istedim ancak işlemim gerçekleştirilmedi. Müşteri temsilcisi, kartıma bağlı “Sözüne Bonus” kampanyası olduğunu ve bu nedenle kredi kartı son ödeme tari...

Yaklaşık 10 yıldır TEB Beşiktaş Şubesi müşterisiyim. Bugüne kadar kullandığım tüm kredileri düzenli ödedim, hatta çoğunu... vadesinden önce kapattım ve şu anda bankaya ne kredi ne de KMH anlamında tek kuruş borcum bulunmuyor. Buna rağmen aracım üzerindeki rehinin kaldırılması için 2 gün önce şubeye ya...

TEB’te bulunan vadesiz hesabıma Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iptaline ilişkin para iadem iki gündür hâlâ yansıma...dı. Trendyol tarafından iade işlemi dün yapıldı, bugün ikinci gün olmasına rağmen hesabımda herhangi bir giriş görünmüyor. Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aramayı ...

TEB Bonus kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır yasal haklarım çerçevesinde yapılandırmak istiyorum; ancak banka hiçbir ş...ekilde yardımcı olmuyor. Borcum 180 bin TL civarında ve borcun 31. gününde yapılandırma talebinde bulunmama rağmen hem müşteri hizmetleri hem de şubeler, herhangi bir gerekçe sunma...

05.06.2026 tarihinde saat 21.41 civarında Kartal İstMarina AVM’de TEB ATM’si bulamadığım için, TEB hesabıma para yatırma...k amacıyla Halkbank ATM’sinden QR kod ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında yaklaşık 89 TL işlem ücreti kesileceğini görünce onaylamayıp işlemi iptal ettim. Ancak...

TEB Kayseri Kocasinan şubesinden yarın saat 14.00 civarında hesabımdan 500.000 TL Nakit çekmeyi planlıyorum. Yüksek tuta...rlı işlem olduğu için bir gün öncesinden şubeye bilgi vermem gerektiğini bildiğimden, bugün yaklaşık 2 saattir en az 20 kez bu şubenin iletişim numarasını aradım fakat telefon hiçb...

TEB müşterisiyim ve bankanız nezdinde bir adet HGS kartım bulunmaktaydı. 15 Mayıs 2026 tarihinde aracımı sattım. 16 Mayı...s 2026 saat 16:50’de 0850 200 0 666 numaralı TEB müşteri hizmetlerini arayarak, araç satışından dolayı HGS kartıma tanımlı plakayı değiştirmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağ...

TEB Platinum ticari kredi kartıma yaklaşık 15 gündür, borcum olmamasına rağmen “fazla harcama yaptığım” gerekçesiyle blo...ke konuldu. Her gün gerek şube gerekse müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokeyi bugün kaldıracaklarını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve kartım kullanıma açıl...

TEB’ten dijital özellikli Bonus Troy kredi kartı aldım. Kartım 25 Mayıs’ta elime geçti ancak o günden bu yana kartı hiçb...ir şekilde kullanamadım. Şifre belirlemek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil uygulamada kart görüntüsünün altında bir göz sembolü olması gerektiği, buradan işlem yapabilec...

TEB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim; ancak banka kartım olmadığı için işlemi yalnızca n...üfus cüzdanı ve yüz tanıma ile yapmak zorundayım. 8 Kasım’dan beri uygulama üzerinden yüz tanıma ile şifre alma adımında sorun yaşıyorum. Özellikle ağız açma aşamasına gelince uygu...

2 Haziran tarihinde TEB dijital bankacılık ve ATM erişimim hiçbir şekilde h...aber verilmeden aniden engellendi. Emekli maaşım da bu bankada olmasına rağ...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait sonu 5324 ile biten kredi kartıma yaklaşık 6–7 ay önce, hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke... konuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Diğer bankalarda aktif olarak kullandığım ve limitleri çok daha yüksek kredi kartlarım olmasına rağmen, sadece 2.900 TL limitli bu...

Yaklaşık 10 gündür TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda se:925 kodlu hata ile karşılaşıyorum ve ...bu nedenle hesaplarımı ve kartlarımı kesinlikle kontrol edemiyorum. Uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. TEB müşteri hizmetlerini aradığımda ekranda böyle bir hatanın görünmediğini s...

TEB’deki kredi kartımla ilgili aylardır çözülemeyen ve hesabımdaki paramın kaybolmasına neden olan bir sorun yaşıyorum. ...Bartın Ulus şubesi üzerinden kullandığım kredi kartım kapatıldı ancak içinde 6.500 TL civarı param vardı, bu para daha sonra açılan hesaba aktarılmış görünmesine rağmen şu anda hes...

TEB’de bulunan kredi kartıma ve KMH hesabıma yaklaşık 5 aydır bloke uygulanıyor. Tüm borcumu tamamen ödememe rağmen bu s...üre içinde blokede hiçbir değişiklik olmadı ve hesabımı/kartımı kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca banka müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerde tarafıma, blokenin ...