TEB Borçsuz Kartım Blokeli, İşlerim Durdu

TEB Platinum ticari kredi kartıma yaklaşık 15 gündür, borcum olmamasına rağmen “fazla harcama yaptığım” gerekçesiyle bloke konuldu. Her gün gerek şube gerekse müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, blokeyi bugün kaldıracaklarını söylüyorlar ancak hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve kartım kullanıma açılmıyor.

Bu kartın ticari kart olması nedeniyle, bloke yüzünden iş yerimle ilgili ödemelerimi yapamıyorum. Kartımı kullanamadığım için iş yerimin elektriği kesildi, bu nedenle iş yerimi aktif olarak çalıştıramıyor, ticari faaliyetlerimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Blokenin Giresun Merkez şubeyle bağlantılı olarak konulduğunu öğrendim fakat tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kartımda ödenmemiş borcum bulunmamasına rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

TEB’den, borcum olmadığı halde ticari kredi kartıma konulan bu blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.