İade Parası Hesapta Görünmüyor, TEB Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TEB’te bulunan vadesiz hesabıma Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iptaline ilişkin para iadem iki gündür hâlâ yansımadı. Trendyol tarafından iade işlemi dün yapıldı, bugün ikinci gün olmasına rağmen hesabımda herhangi bir giriş görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve canlı bir yetkiliyle görüşemedim. Hem paramın gecikmesi hem de bankaya ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.

Trendyol’dan yapılan iade tutarının gecikmeden vadesiz hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.