to read complaints and reviews, or file yours.İade Parası Hesapta Görünmüyor, TEB Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
TEB’te bulunan vadesiz hesabıma Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iptaline ilişkin para iadem iki gündür hâlâ yansımadı. Trendyol tarafından iade işlemi dün yapıldı, bugün ikinci gün olmasına rağmen hesabımda herhangi bir giriş görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak TEB müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve canlı bir yetkiliyle görüşemedim. Hem paramın gecikmesi hem de bankaya ulaşamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Trendyol’dan yapılan iade tutarının gecikmeden vadesiz hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TEB nezdindeki vadesiz hesabıma Trendyol üzerinden yapılan iade tutarı hâlâ geçmediği için bu şikayeti yazıyorum. Dün Trendyol’dan 1.063 TL tutarında bir iade işlemi yapıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı.
İade tutarımın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve sürecin ne aşamada olduğu hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
