TEB Hesabım Vergi Blokesinden Uyarı Almadan Engellendi Ve Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

2 Haziran tarihinde TEB dijital bankacılık ve ATM erişimim hiçbir şekilde haber verilmeden aniden engellendi. Emekli maaşım da bu bankada olmasına rağmen, mobil uygulamaya giremiyor, ATM’den işlem yapamıyor, hesabımın bakiyesini ve hareketlerini kesinlikle göremiyorum.

Bu süreçte TEB müşteri hizmetlerini aradım, hesabımın açıldığı şubeye de bizzat gidip durumu anlattım. Şube ile de görüştüm, onların da konudan haberi olmasına rağmen net bir açıklama yapılmadı, bir sorun bulamadıklarını söylediler. Sadece vergi dairesi tarafından bir bloke olduğu ifade edildi, ancak blokenin detayı, hangi dosya, hangi tutar ya da neye istinaden konulduğu konusunda bana hiçbir yazılı veya net bilgi verilmedi. Hesabımı göremediğim için herhangi bir kesinti yapılıp yapılmadığını da kontrol edemiyorum.

Bu erişim engeli nedeniyle faturalarım ödenmedi, kiralarım ödenmedi ve ben esnaf olduğum için işimle ilgili ödemelerimi de takip edemiyor, ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Emekli maaşıma ve hesabıma erişemediğim için günlük hayatımı dahi zor sürdürüyorum.

TEB’den, dijital bankacılık ve ATM erişimimin derhal sağlanmasını, hesabımdaki bloke ve olası kesintilerle ilgili tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını, ödenmeyen faturalarım, kiralarım ve esnaf olarak uğradığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesi için gereken her adımın acilen atılmasını talep ediyorum.