to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yaptığım Kredi Kartı Ve KMH Hesabım 5 Ay Boyunca Blokeli
TEB’de bulunan kredi kartıma ve KMH hesabıma yaklaşık 5 aydır bloke uygulanıyor. Tüm borcumu tamamen ödememe rağmen bu süre içinde blokede hiçbir değişiklik olmadı ve hesabımı/kartımı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca banka müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmelerde tarafıma, blokenin “bankanın politikası gereği” kaldırılmayacağı söylendi ancak bunun dışında detaylı, somut ve tatmin edici bir gerekçe sunulmadı.
TEB’den talebim, tüm borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen kredi kartım ve KMH hesabım üzerindeki blokenin tamamen kaldırılması ve hesaplarımın yeniden kullanıma açılmasıdır. Ayrıca bu blokeye ilişkin yazılı ve açık bir gerekçenin tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bir sefer arandı yetişemedim açamadım tekrar aramadılar. Sorun hala devam ediyor TEB müşteri memnuniyeti çok zayıf
