Kullanmadığım Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Ve Zorunlu Taahhüt Şartı

TEB ile çalıştığım üniversitenin maaş anlaşması bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, yıllardır maaş müşterisi olduğum dönemde verilen TEB Bonus Platinum kredi kartıma 8 Haziran 2026 tarihli ekstreme 1.540 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır.

Bu tutarı ödemeden önce TEB müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, kart aidatının iadesi için tek yolun kartı bir yıl boyunca açık tutmayı taahhüt etmem olduğunu, aksi durumda iade yapılamayacağını söyledi. Kullanmadığım bir kart için, ayrıca herhangi bir taahhüt altına girmeden kart aidatının tamamen silinmesini ve kartın kapatılmasını talep etmeme rağmen, başka bir çözüm sunulmadı.

Maaş anlaşması bitmiş olmasına rağmen TEB’de yatırım hesabım ve döviz hesaplarım bulunuyordu ve bunları kullanmaya devam etmeyi düşünüyordum. Ancak bu haksız kart ücreti uygulaması ve çözüm sunulmaması nedeniyle, kullanmadığım kredi kartıma yansıtılan 1.540 TL’lik yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek ekstreden silinmesini ve bu kredi kartımın derhal, herhangi bir taahhüt şartı olmaksızın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan süreç nedeniyle TEB nezdindeki yatırım ve döviz hesaplarımı da en kısa sürede başka bir bankaya taşıyacağımı bilginize sunarım.