Hiç Kullanmadığım Kredi Kartıma Uygulanan Haksız Bonus Ücreti Ve 500 TL İade Talebi

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan telefonla aranarak TEB Bonus kredi kartı teklif edildi, ben de kabul ederek kartın gönderilmesini onayladım. Kart tarafıma ulaştı ancak hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir harcama yapmadım.

Ocak 2026 ile 12 Haziran 2026 tarihleri arasında banka beni tekrar arayarak, “Altı ay boyunca her ay 1 TL harcarsanız 1000 TL Bonus vereceğiz” şeklinde bir kampanya sundu. Ben de harcamayı yapmazsam sadece bonusu geri alırlar diye düşünerek bu teklifi kabul ettim, buna rağmen kartımı hiç kullanmadım ve herhangi bir harcama gerçekleştirmedim.

Buna karşın banka, kartı hiç kullanmamama ve kampanya kapsamında herhangi bir harcama yapmamama rağmen her ay kredi kartıma “Bonus taahhüt ücreti” adı altında 166 TL borç yansıtmaya başladı ve kartımı iptal ettirdiğimde benden toplamda 500 TL tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kampanya şartı böyle” denilerek iade talebim reddedildi.

Kartı hiç kullanmadığım ve taahhüt edilen harcamayı da yapmadığım halde, sadece sözlü olarak bahsedilen Bonus için haksız şekilde benden para alındığını düşünüyorum. Haksız yere tahsil edilen yaklaşık 500 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.