TEB Bonus Kredi Kartı Üzerinden Yetkisiz Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Talebi

TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 27/07/2026 tarihinde, sonu 2443 ile biten kredi kartımdan 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Kesinti sonrası hemen TEB müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini istedim ancak hiçbir şekilde iade yapılamayacağı tarafıma söylendi. Düzenli olarak kartı aktif şekilde kullanan bir müşteri olmama rağmen, talebimin kesin bir dille reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.

Kredi kartımdan kesilen 860 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.