to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokesinin Altı Aylık Çözülmemesi Ve Şube İletişimsizliği
TEB kredi kartım yaklaşık 6 aydır blokedeydi ve bu süre boyunca kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de kartıma normal bir şekilde erişebiliyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Adana TEB Atatürk şubesi ile defalarca görüştüm. Şubeye gittiğimde konuyla ilgileneceklerini ve işlem yapacaklarını beyan ettiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bloke kaldırılmadı. Daha sonra şubeyi telefonla aradığımda ise bir türlü ulaşım sağlayamadım.
Herhangi somut bir çözüm sunulmadan kartımın uzun süredir blokede tutulması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. TEB’den kredi kartımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve Adana TEB Atatürk şubesi tarafından tarafıma bilgi verilerek dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
