TEB Müşteri Hizmetleri

09.05.2026 tarihinde TEB müşteri hizmetlerini aradım ve Ö*** isimli temsilci ile görüştüm. TEB Mobil uygulaması ve SMS ü...zerinden “bana özel” sunulan bir kampanyaya katılamadığım için, bu konuda destek talep ederken daha önce görüştüğüm takım lideriyle bağlantım kesilmişti. Bu nedenle Ö*** adlı temsi...

Yaklaşık 5 yıldır Türk Ekonomi Bankası müşterisiyim ve aynı süredir TEB Platinum kredi kartını kullanıyorum. Bugün ekstr...eme 1.540 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm ancak aidatın iade edilemeyeceği söylendi. Uzun süredir banka...

TEB Bankası’na ait sonu 8359 ile biten TEB Bonus kredi kartımdan 8 Mayıs 2026 tarihinde “kredi kartı yıllık ücreti” adı ...altında 1.540 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar 18.05.2026 son ödeme tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 2,5 yıldır kullanmama rağmen bugüne kadar hiçbir şeki...

TEB mobil bankacılık üzerinden kimlik kartımın çipini okutarak şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak sistem kimlik ...çipimi okuyamadığı için dünden beri şifremi yenileyemiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Aynı kimlik kartını diğer bankaların uygulamalarında sorunsuz bir şekilde kullanabili...

7 Mayıs tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden 5.900 TL tutarındaki emlak vergisi ödememi bankanın duyurduğu kampanya ...kapsamında ücretsiz taksitlendirmek istedim. İlgili kampanyaya daha önce katılmama rağmen, işlem sırasında benden komisyon/ücret tahsil edileceğini gösteren bir ekranla karşılaştım...

TEB’in Troy logolu banka kartı ile yapılan alışverişlerde %25 iade kampanya...sına mobil uygulama üzerinden katılmaya çalıştım ancak başvuru sırasında ha...

TEB’ten her ay düzenli olarak, “Değerli Müşterimiz … dönemine ait üye iş yeri hesap bildirim cetveliniz oluşmuştur” şekl...inde SMS alıyorum. Bankanızın müşterisi değilim ve herhangi bir üye iş yeri hesabım da bulunmuyor. Konuyla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde üzerime kayıtlı bir ...

09 Mayıs 2026 tarihinde saat 01:00–01:15 arasında Bursa Osmangazi Yeşilova mahallesindeki TEB ATM’sinden kendi TEB vades...iz hesabıma QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. İlk işlemde 25.000₺ yatırmaya çalıştım, ATM yaklaşık 1.000₺’yi tanımlayamadığı için iade etti. Ardından işlemin tamamlanmasın...

TEB’te bulunan vadesiz hesabımdan hem kendi hesabıma hem de başka hesaplara havale yapmak istediğimde sistem sürekli hat...a veriyor. 8 Mayıs saat 23:00’ten bu yana mobil uygulama ve internet şube üzerinden defalarca denememe rağmen “işleminize devam edilmemektedir” uyarısı alıyorum ve havale işlemini ...

TEB mobil internet bankacılığı üzerinden bir gündür para transferi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sadece ...“işleminize devam edilmemektedir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hesap güvenliği sebebiyle para transfe...

TEB kredi kartım için yasal mevzuata uygun şekilde yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, banka mobil uygulaması üzeri...nden bu işlemime izin verilmiyor. Uygunluk olmadığı gerekçesiyle yapılandırma seçeneği sunulmuyor ya da sunulduğunda da olması gerekenden çok daha yüksek faiz oranları çıkarılıyor....

TEB mobil bankacılık müşterisiyim hesaplarımı online olarak açtım ve online işlemlerden son zamanlarda bilgim dışında fo...n alımı sağlandığı için hesaplarımı kapatıp başka banka ile çalışmaya başladım. Hesaplarımı kapattığım sürede ekran görüntüsü de eklediğim şekilde bankamıza borcunuz bulunmamaktadı...

Pierre Cardin internet sitesinden 28.04.2026 tarihinde yaptığım alışverişim iptal edildi ve 07.05.2026 tarihinde iadem g...erçekleştirildi. Ancak iade tutarı, alışveriş iptal olmasına rağmen TEB Bankası tarafından tek seferde ödenmek yerine taksitlendirilerek karta yansıtıldı. Bu problemi daha önce de...

08.05.2026’da TEB müşteri hizmetlerinden onaylı ihtiyaç kredimin yalnızca şube onayı kalmıştı. Aksaray TEB şubesini öğle...den sonra aradığımda önce “15 dakika’ya dönerim” denildi, dönülmedi. Saatlerce peşlerinden koştum. Konuştuğum E** G**** olduğunu tahmin ettiğim çalışan, işlemleri yaparken sürekli ...

TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartı başvurumu yaptıktan sonra TEB’d...en, ilk defa kredi hesabı açtığım için 3.000 TL’lik alışveriş yaptığımda 3....

TEB kredi kartımla yaklaşık 1 hafta önce Migros’ta yaptığım alışverişte hem ön provizyon hem de fatura tutarı kartıma ya...nsıtıldı. Fatura tutarı muhasebeleşti, ancak 1.232,78 TL tutarındaki ön provizyon halen bekleyen provizyon olarak görünüyor ve bu tutar kart limitimden düşülmüş durumda. Migros, i...

Yalnızca TEB ile çalışıyorum ve kredi kartı borcumu ödeyemediğim için kartı...mı yapılandırdım. Bugün yapılandırmanın ilk taksitini ödemek amacıyla KMH h...

Dün gece saat 00.12’de İş Bankası’nda bulunan kendi hesabımdan TEB’teki bireysel hesabıma 31.600 TL EFT yaptım. Bu işlem...in ardından hesabıma yalnızca 25.000 TL geçti, kalan 6.100 TL ise hiç yansımadı ve bu tutarı kullanabilmek için ek hesap limitimden harcamak zorunda kaldım. Konu ile ilgili TEB mü...

22 Nisan 2026 tarihinde saat 09:09’da Antalya Muratpaşa Yüksekalan Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı üzerinde, Antalya Bü...yükşehir Belediyesi yanında bulunan s2398245 numaralı Halkbank ATM’si üzerinden CepteTeb QR kodu ile TEB hesabıma 13.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. TEB hesabıma ait IBA...

TEB kredi kartımdan 13 Mart’ta bir havale işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemi yaparken, kredi kartına herhangi bir faiz ya...nsıyacağına dair ekranda hiçbir bilgi gösterilmedi, ne kadar faiz işleyeceği konusunda en ufak bir uyarı yoktu. Kart ekstresi geldiğinde ise habersiz bir şekilde 500 TL faiz yansıt...

TEB Bonus kredi kartımın mevcut limiti 50.000 TL olup, 06.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 125.000 TL olacak ş...ekilde limit artırımı başvurusunda bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünmekte ve hiçbir ilerleme sağlanmamaktadır. Bu süreç...

TEB bankacılıkta eskiden müşteriydim ve tekrar kullanmak için 4 Mayıs’tan beri mobil bankacılık üzerinden giriş yapmaya ...çalışıyorum; ancak aktivasyon işlemlerini bir türlü tamamlayamıyorum. Banka tarafından arandığımda istenen tuşlamaları doğru şekilde yapmama rağmen sistem kabul etmiyor, “size ayrı...

Daha önce TEB bankasındaki hesaplarımı birkaç yıl önce kapattırmıştım, ancak şu anda yeniden ihtiyaç duyduğum için tekra...r hesap açmak istedim. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de şube tarafından adeta birbirine yönlendirilerek ortada bırakıldım. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda Manis...