TEB Müşteri Hizmetleri

06.08.2026 tarihinde TEB’in yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasını görerek online kanaldan TEB hesabı açt...ım. Amacım özellikle bu kampanyadan yararlanarak sıfır faizli kredi kullanmaktı. Ancak başvuru sürecinde bana sıfır faizli kredi seçeneği hiç sunulmadı, sistem doğrudan faizli, sta...

TEB Platinum kredi kartımı bu yıl hiç kullanmadığım halde Nisan ayında 1.540 TL kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakı...nca fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanılmayan bir karta bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. ...

Yaklaşık 1 yıldır TEB’ten düzenli olarak içinde 15,70 TL tutarında ödenmemi...ş ücret/komisyon bakiyesi olduğuna dair SMS alıyorum. Ancak uzun süredir ne...

TEB’in ilk 50.000 müşterisinden biri olmam sebebiyle, geçmişte tarafıma tahsis edilen kredi kartlarım için ömür boyu aid...atsız kullanım taahhüdü verilmişti. Ancak bu kartlar, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın banka tarafından iptal edilerek yerlerine yeni kredi kartları tanımlandı. Tanımlanan...

29.06.2026 tarihinde TEB müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde bana TEB Troy kredi kartı teklif edildi ve... “sana özel kampanya” olduğu, temmuz ayı içerisinde 3.000 TL harcama yaptığımda 3.000 TL Bonus tanımlanacağı açıkça söylendi. Özellikle sordum, herkese açık bir kampanya mı diye, “...

TEB Bankası müşterisi olmamama rağmen uzun süredir telefon numarama bankacılık işlemleriyle ilgili SMS’ler gönderilmekte...dir. Son olarak “Cep telefonu numarası güncelleme talebiniz işleme alınmıştır. B002” içerikli bir SMS aldım. Bu SMS’in ardından TEB müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik sesli ...

TEB’deki ihtiyaç kredim gecikmeye düşünce geçen hafta perşembe günü TEB müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede... bana, “Üç taksiti düzenli olarak ödeyin, sonrasında yapılandırma yaparız” denildi. Ben de bu söze güvenerek elimdeki nakiti zorlayıp belirtilen üç taksiti ödedim. Bugün tekrar mü...

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yaparken önüme Trendyol'un bankaların kredi karşılaştırma sayfası çıktı ve TEB b...ankasının yeni müşterilerine 60 bin tl 3 ay vadeli %0 faizli kredi sağladığını gördüm ve direkt o uygulama üzerinden hemen başvur diyerek müşteri olma adımlarına geçtim. Görselleri...

Türk Ekonomi Bankası’nda Üniversite Eczanesi adına açılmış ticari pos hesabım üzerinden, yaklaşık 3–4 aydır her ay düzen...li olarak 1.000 TL civarında komisyon tahsil edilmeye çalışılmaktadır. 01.08.2026 tarihi itibarıyla bankanızdan tarafıma SMS ile bildirilen tahakkuk etmiş ancak tahsil edilmemiş ko...

CepteTeb vadesiz hesabıma 276.000 TL tutarındaki icralık borcum nedeniyle 10.000 TL’lik bloke konuldu. Ancak bu hesabı s...adece maaşımın yattığı hesap olarak kullanıyorum ve Yargıtay kararları gereği çalışanların maaş hesaplarına bloke konulamayacağını biliyorum. Buna rağmen maaşımın yattığı hesapta b...

Türkiye Ekonomi Bankası Kızılay/Ankara şubesine giderek bankadaki bütün hes...aplarımı kapatmak istediğimi, e devlet sorgulamasında da görünmemesini iste...

TEB bireysel kredi kartıma ait gecikmiş 16.089 TL borcum vardı. Bugün saat 14.40 civarında hesabıma 17.000 TL para geçti.... Hesaba para gelince, gecikmiş kredi kartı borcunun otomatik olarak bu tutardan çekileceğini düşünerek birkaç dakika bekledim. Havale sonrası hesapta zaten yaklaşık 700 TL kadar K...

TEB kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde 1.540 TL tutarında kredi kartı aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için... iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca kartımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Yaptığım görüşmelerde hem alınan aidatın iadesi hem de kart iptali talebim reddedilere...

Türkiye Ekonomi Bankası’nın internet üzerinden “75.000 TL’ye kadar faizsiz ihtiyaç kredisi” şeklinde yapılan reklamına g...üvenerek az önce mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Ancak bankaya kaydım yapıldıktan sonra karşıma çıkan tekliflerde faiz oranı yüzde 3,84 olarak gösterildi ve bu oranın “k...

12.07.2026 /19.07.2006 tarihleri arasında İsviçre'de bulundum. Bu süre zarfında TEB kartımı kullanarak bir kuruş bile ha...rcama yapamadım. Konuyu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir çözüm bulunmamıştır. TEB'in tarafıma verdiği cevabi yazıda şifremi hatalı tuşladığım bildirilmektedir. Bu kesinl...

Bugün saat 14.52’de TEB hesabımdan Albaraka Türk Katılım Bankası’ndaki Esra... G***** isimli kişiye yanlışlıkla 3.000 TL civarında EFT gerçekleştirdim. B...

TEB kredi kartım için mobil bankacılık uygulaması üzerinden “3.000 TL harca...maya 3.000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya 30 Temmuz 2026 tarihin...

04.08.2026 tarihinde TEB’in yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyasını görerek online kanaldan TEB hesabı açt...ım. Amacım özellikle bu kampanyadan yararlanarak sıfır faizli kredi kullanmaktı. Kampanya şartlarında KKB skoruna göre değerlendirildiği yazıyordu ve benim KKB skorum 1700 olduğu i...

TEB’te bulunan sonu 4303 ile biten CepteTeb dijital kredi kartıma 30 Temmuz 2026 tarihinde 780 TL “yıllık kart aidat ücr...eti” yansıtılmıştır. Önceki yıllarda aynı banka, kartı 6 ay açık tutma sözüne Bonus, 1 yıl açık tutma sözüne ise nakit olarak bu ücreti iade ediyordu. Hatta 2–3 ay önce aynı bankad...

TEB’de bulunan kredili mevduat hesabımın borcunu yıllardır sağlıklı şekilde öğrenemiyorum ve bankadan ekstre talep etmem...e rağmen tarafıma ekstre gönderilmiyor. Bu nedenle hesabım sık sık gecikmeye düşüyor ve sadece gecikme ile ilgili çok sayıda SMS gönderiliyor. Uzun süredir defalarca ekstre talebi...

Babam 02.07 tarihinde 2.794 TL tutarındaki otobüs biletini iptal etti ve ilgili firma ücreti bankaya iade etti. Ancak ar...adan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen TEB bu iade tutarını hesabımıza yansıtmadı. Yaklaşık 1 aydır TEB müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her seferinde kayıt açıldığı...