TEB bankasının bir banka

Yurt dışında, Belçika’da yaşıyorum ve Türkiye’deki iş hesabımın parolasını unuttuğum için Cepte TEB uygulaması üzerinden yeni parola almaya çalıştım. Parolayı yanlış girdiğim için hesabımın güvenlik nedeniyle bloke olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 gündür uygulamadaki canlılık testini çok sayıda kez ...

01.02.2026 tarihinde saat 13:07 civarında başka bir bankadan TEB hesabına yanlışlıkla 8.416 TL havale yaptım. Bu yanlış para transferinin iadesi için TEB müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi “Sizi kısa bir süre içinde hatta bekleteceğim” diyerek beni beklemeye aldı ve yaklaşık ...

TEB’in yeni müşterilere özel olarak sunduğu yüzde 2,99 faiz oranlı kredi kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden 31.01.2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak amacıyla müşteri oldum ve kredi başvurusu yaptım. Kampanya duyurusunda kredi puanı şart...

Bugün saat 21:40 civarından itibaren TEB mobil bankacılık üzerinden, kendi adıma olan başka bir bankadaki hesabıma fast işlemiyle para göndermeye çalışıyorum; ancak sistem “İşleminizi güvenlik nedeniyle gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem kesinlikle tamamlanmıyor. Şu an itibarıyla defalar...

Uzun süredir TEB Bankası müşterisiyim ve sadece TEB ile çalışmaktayım. 28 Ocak tarihinde Sade Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “kredilendirilen alışveriş faizi” adı altında 635 TL, 95 TL ve 95 TL olmak üzere toplamda üç parça halinde para çekildi. Ben bu tür bir kesintiyle daha önce de...

TEB Bonus Card kredi kartımın sonu 6371 ile biten kartımdan 28.01.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız ve yersiz buluyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarın...

TEB’de sonu 2245 ile biten ek hesabıma uzun zaman önce bloke konuldu. O dönem bu ek hesaba ve kredi kartıma ait tüm borçlarımı tamamen kapattım, şu anda TEB’e herhangi bir borcum bulunmuyor. Buna rağmen başka bir bankaya borcum olduğu gerekçesiyle hesabımda blokeyi devam ettirdiler. Yaklaşık 3 aydı...

Onsekiz yaş altında çocuğumuz için Beylikdüzü şubenize gittik. Şubede 3 kişi 45 dakika kadar sıramızı bekledik. Sıramız geldiğinde memur önce, cep şubenden neden açmıyorsunuz dedi. Bende 18 yaş altı dedim. Fakat tavrı nereden geldiniz buraya bir sürü işim var tarzında idi. Sonrasında içeriden birin...

TEB kredi kartımın PTT Kargo ile gönderileceğini sonradan öğrendim, böyle olduğunu bilseydim kesinlikle kart talebinde bulunmazdım. 24.01.2026 tarihinde kartımın dağıtıma çıktığı ve teslimatın aynı gün içinde yapılacağına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonra yaklaşık 6 saat boyunca tüm gün evde olm...

CepteTeb’te bulunan vadesiz hesabım bugün herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, parayı kullanamıyorum ve tarafıma önceden ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir uyarı gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığ...

TEB nezdinde daha önce kullanmış olduğum kredi, kredi kartı, mevduat hesabı ve mobil bankacılık kayıtlarıma ilişkin kişisel verilerimin KVKK kapsamında tamamen silinmesini talep ediyorum. Bu talebimi banka sistemleri üzerinden mesaj yoluyla iletmeme rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dö...

20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30–15.40 arasında İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi Küçükpark otobüs duraklarının orada bulunan TEB 02545 numaralı ATM’sinden İş Bankası kartıma 750 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra “dit dit” diye ötüp ekranda çar...

Yaklaşık bir yıl önce maaş hesabı olarak açtığım ve iş yerinden ayrıldıktan sonra da gündelik hayatımda kullanmaya devam ettiğim TEB hesabıma, hesabımda 3‑4 bin TL bakiye olmasına rağmen, 4‑5 gün önce mobil bankacılık üzerinden girmek istediğimde şifremi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı a...

TEB’de uzun süredir kullandığım kredi kartımı, yaşadığım geçici maddi sıkıntı nedeniyle bazı aylar gecikmeli de olsa ödemeye devam ediyordum. Daha sonra başka bir banka üzerinden borç birleştirme yaptım ve TEB’e olan kredi kartı borcumu tamamen kapattım. Ancak sonrasında sorguladığımda, TEB’in kredi...

Kocaeli İzmit’te kafe işletmeciliği yapıyorum. Yaklaşık iki hafta önce pos cihazıma TEB’i de yüklettim, aynı cihazda başka bir bankanın pos’u da yüklü. Ancak sadece TEB pos’ta “ret 12” hatası alıyorum ve ekranda “bankanızı arayınız” uyarısı çıkıyor. Bunun üzerine bankayı aradığımda problemin pos ci...

15.01.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 148667233 numaralı ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunarak 120.000 TL tutarında kredi kullandım. Başka bir bankada mevcut ve aktif bir hayat sigortam olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya tercih hakkı sunulmadan tarafıma 6.307,17 TL tutar...

TEB Bankası’nın Digital Parola / internet şifresini hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka ya da kredi kartım olmadığı için kimliğimle şifre almaya çalıştığımda canlı doğrulamada "Ağız Aç" adımını, hata olduğu için bir...

TEB mobil bankacılık uygulamasına iki gündür “güvenlik sebebiyle” giriş yapamıyorum. Hesabıma ulaşamadığım için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Üstelik emekli maaşımı da TEB üzerinden alıyorum, bu nedenle hesabıma erişememek benim için çok daha ciddi bir sorun ol...

10.01.2026 tarihinde İzmir Çeşme Marina’da bulunan TEB ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 7.400 TL’yi yatırmama rağmen ATM arıza verdi ve para hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım hesabın son 4 hanesi 5510’dur. O günden beri, yani 4 gündür hem TEB müşteri hizmetleriyle hem de ...

13 Ocak 2026 tarihinde TEB bireysel hesabımdan acil bir ödemem için 440.000 TL nakit çekmek üzere Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne gittim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen şubede bana en fazla 100.000 TL verilebileceği, daha yüksek tutarlar için mutlaka önceden bildirim yapılması gerektiği sö...

TEB’de CepteTeb müşterisiyim. Hesabıma tanımlı KMH limitini taksitli olarak kullandım ve taksitlerimi düzenli şekilde ödüyorum, ayrıca kredi kartı ödemelerimde de herhangi bir sorun bulunmuyor. Buna rağmen banka, başka bir bankadaki gecikmemi gerekçe göstererek hesabıma gelen paraya bloke koydu ve b...