Digital Parola Bloke, Şube Yok, Şifremi Yenileyemiyorum

TEB Bankası’nın Digital Parola / internet şifresini hatalı girdiğim için bloke oldu. Yeni şifre almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka ya da kredi kartım olmadığı için kimliğimle şifre almaya çalıştığımda canlı doğrulamada "Ağız Aç" adımını, hata olduğu için bir türlü geçemiyorum.

Bu sorunla ilgili TEB müşteri hizmetlerini 1 kez aradım ve bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum yerde TEB şubesi olmadığı için şubeye gitme imkanım yok, bu yüzden internet şifresi alamadığım için bankacılık işlemlerimi de yapamıyorum.

Kartım olmadığı ve bulunduğum bölgede şube bulunmadığı için, uzaktan ya da alternatif bir yöntemle Digital Parola / internet şifremin oluşturulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.