Trendyol’da Pratico Kiler Dolabı Siparişimin 12 Günlük Kargo Gecikmesi

2 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pratico markasına ait bir Kiler dolabı siparişi verdim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram #11193402762’dir.

Günlerdir ürünün kargoya verilmesini bekliyorum fakat ne net bir bilgilendirme alıyorum ne de sevkiyatla ilgili bir hareketlilik görünüyor. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin sebebi tarafıma açıklanmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün artık daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmeyi istiyorum.