Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Bornova ATM’si 750 TL’yi Yuttu, Hızlı İade Gerekiyor

profile
Zeynep
21 Ocak 18:14
325

20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30–15.40 arasında İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi Küçükpark otobüs duraklarının orada bulunan TEB 02545 numaralı ATM’sinden İş Bankası kartıma 750 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra “dit dit” diye ötüp ekranda çarpı işareti vermeye başladı, işlem tamamlanmadan paramı yuttu.

İş Bankası ile görüştüm, kayıt oluşturuldu ve TEB ile iletişime geçtiklerini, 15–20 gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Ancak ben öğrenciyim ve bu para benim için acil gerekli, hata benden kaynaklanmadığı halde mağdur durumda bırakılıyorum.

750 TL’lik tutarın en kısa sürede, mümkünse derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iade süreci uzayacaksa, paramın ATM tarafından çekildiği tarihten iade edildiği tarihe kadar geçen günler için işleyecek faizle birlikte ödenmesini istiyorum. İş Bankası 1 gün bile geciken kredi borcuna faiz eklemeyi biliyor bunda da aynisini yapsın bakalım. Sonuçta onların ATM'si çalışmadığı için başka bir bankanın ATM'siyle uğraşmak zorunda kaldım. Hata bankaların sisteminden kaynaklanmasına rağmen mağduriyetin bana yansıtılmamasını ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını bekliyorum

21 Ocak 18:26 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Zeynep
Zeynep
22 Ocak 09:28

Bilgi istemiyorum sorunumun acilen çözülmesini istiyorum, vaktimi harcıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demani sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Teknik Arıza Sonucu 1.450 TL Eksik Para İadesi Reddedildi

profile
Demani
05 Ocak 17:50
242
4
Ddddddd sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ddddddd
12 Nisan 2025 20:18
396
"Bankaya yazılı talimat ve TBB şikayet sonucu 9 gün sonra durum çözüldü. Teşekkürler..."
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

TEB ATM Ünite Arızası

profile
Meryem
10 Ocak 2024 09:53
2.756

TEB ATM’de Yutulan 4.800 TL İçin Mağduriyetim Giderilmiyor, Param İade Edilmiyor

profile
Yasemin
06 Kasım 2025 15:11
206

ATM’de Yutulan 7.600 TL 6 Gündür Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Nilgün
04 Aralık 2025 16:39
407
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri