to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Ekonomi Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi amacıyla müşteri hizmetlerini aradım.
Görüşme sırasında, kartın bir yıl boyunca açık kalması koşuluyla bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği, kalan kısmının iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen, yıllık aidatın sadece bir kısmının iade edilmesini kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda da yıllık kart ücretlerinin iadesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.
Bu kapsamda, 30.01.2026 tarihinde kesilen 1.180 TL kart aidatı ücretinin herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde kartımı iptal edip başka bir bankayla çalışmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 1124 ile biten Platinum kredi kartıma 30.07.2025 tarihinde 1.180 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 3-4 yıldır standart olarak kullanıyorum ve daha önce de benzer bir ücretle karşılaşmıştım; ancak o zaman ödeyebilecek durumdaydım. Şu anda bu üc...
TEB Platinum kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanın kredi kartını aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Kesinti sonrası TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm,...
Müşterisi olduğum TEB Bankası’na ait, sonu 2231 ile biten TEB Bonus Visa Platinum Dijital kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde 1.180,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli bir şekilde yapmaktayım. Tüketici Kanunu’nun...
Müşterisi olduğum TEB Bankası'na ait, sonu 7460 ile biten Platinum kredi kartıma, 13.04.2025 tarihinde 1180 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs ...
Yorumlar