Platinum Kart Yıllık Ücretinin Haksız Şart Olması Nedeniyle Tam İadesi Talebi

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 30 Ocak 2026 tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi amacıyla müşteri hizmetlerini aradım.

Görüşme sırasında, kartın bir yıl boyunca açık kalması koşuluyla bu tutarın yalnızca yarısının iade edilebileceği, kalan kısmının iade edilmeyeceği söylendi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen, yıllık aidatın sadece bir kısmının iade edilmesini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı doğrultusunda da yıllık kart ücretlerinin iadesi yönünde kesin hükümler bulunmaktadır.

Bu kapsamda, 30.01.2026 tarihinde kesilen 1.180 TL kart aidatı ücretinin herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde kartımı iptal edip başka bir bankayla çalışmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.