to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodlu ATM Para Yatırma İşlemi Başarısız, 7.400 TL Hesaba Yansımıyor
10.01.2026 tarihinde İzmir Çeşme Marina’da bulunan TEB ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 7.400 TL’yi yatırmama rağmen ATM arıza verdi ve para hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım hesabın son 4 hanesi 5510’dur.
O günden beri, yani 4 gündür hem TEB müşteri hizmetleriyle hem de Çeşme TEB şubesiyle defalarca görüştüm. Her defasında işlemin incelemede olduğu ve gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi ve arayan soran olmadı.
8 senedir hemen her sorunu bana tek tek yaşatan bir banka ile uğraşıyorum ve artık bu belirsizlikten bıktım. Yatırdığım 7.400 TL’nin hesabıma ne zaman geçeceği konusunda net, açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma makul bir telafi sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Genel olarak buradaki şikayetleri okudum işlemimin 15 günden önce sonuçlandırılacağı veya paramın hesabıma eksiksiz iade edileceği konusunda hiçbir ümidim kalmadı. Zaten TEB 8 yıllık devamlı bir eziyet ten ibaret benim için. TEB pişmanlıktır...
Bugün makinenin ilk kabul ettiği miktarı ancak hesabıma yatırdılar. Sonrasında para ekle ekranında yani arıza verdiği kısımdaki para buhar oldu. Meblağ yüksek olmadığı için tekrar uğraşıp sinir sahibi olmak istemiyorum. Son 4 yapılandırma taksitim kaldı. Bitirip bir daha bu bankanın adını dahi duymak istemiyorum. TEB sadece rezillik sadece pişmanlıktır. Bilin isterim...
