to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde saat 13:07 civarında başka bir bankadan TEB hesabına yanlışlıkla 8.416 TL havale yaptım. Bu yanlış para transferinin iadesi için TEB müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi “Sizi kısa bir süre içinde hatta bekleteceğim” diyerek beni beklemeye aldı ve yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletti, hiçbir bilgilendirme yapmadı ve hiçbir konuda yardımcı olmadı.
Yanlış bir para transferi gibi acil ve hassas bir konuda bu kadar ilgisiz, umursamaz ve saygısız bir tutumla karşılaşmayı kabul etmiyorum. Hem paramın iadesiyle ilgili sürecin acilen ve net bir şekilde açıklanmasını, hem de beni 20 dakika boyunca açıklama yapmadan hatta bekleten müşteri temsilcisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinde başka bir bankadan TEB hesabına mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 80.000 TL havale yaptım. 25 gündür paramın iadesini bekliyorum. İşlemden sonra hem kendi bankamdan hem de TEB’den herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece kayıt açıldığına dair bir SMS geldi, fakat ne müşteri h...
4 Eylül saat 16:58 civarında TEB hesabımdan yanlış bir kişiye 14.500 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini talep ettim ve paramın iade edileceği söylendi. Ancak ertesi gün sabah tekrar aradığımda başka bir müşteri temsilcisi, paranın gün ...
27.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.00’da TEB’deki vadesiz TL hesabımdan Fast ile yanlışlıkla başka bir hesaba 7.260 TL gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz işlemin iptali ve tutarın hesabıma iadesi için acil olarak bankayı aradım. Müşteri hizmetleri yalnızca talep oluşturduklarını ve ilgili b...
TEB Bankası hatalı ödediğim faturayı iptal etmiyor, kurumla görüşmemi söylüyor. Kurum iptal etmezse ne yapacağım diyorum, orada çıkan müşteri temsilciniz sürekli aynı yanıtı veriyor. Gereksiz gerginlik yaratan, işini doğru düzgün yapmayan kim varsa tutup almışsınız. Sorularımıza bile yanıt vermeyece...
16.09.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 5.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. IBAN ve alıcı adı doğru olmasına rağmen soyadında bir harfi fazla yazdığım için işlem karşı tarafa iletilmedi. Para hesabımdan düştü, ancak ne alıcıya geçti ne de hesabıma iade edildi. IBAN’ım TR22************...
Yorumlar