Gerekçesiz Blokaj Nedeniyle Ticari Ve Kişisel Mağduriyet

TEB’de CepteTeb müşterisiyim. Hesabıma tanımlı KMH limitini taksitli olarak kullandım ve taksitlerimi düzenli şekilde ödüyorum, ayrıca kredi kartı ödemelerimde de herhangi bir sorun bulunmuyor. Buna rağmen banka, başka bir bankadaki gecikmemi gerekçe göstererek hesabıma gelen paraya bloke koydu ve bu parayı kullanmama izin vermiyor.
Yaklaşık bir haftadır bu durum devam ediyor ve bankanın genel merkezine şikayet iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. TEB nezdinde bir gecikmem olmamasına ve bloke konulan tutarın bir kredi olmamasına rağmen, hesabıma gelen paraya haksız yere bloke uygulandığını düşünüyorum.
TEB’den talebim, hesabıma gelen paranın üzerindeki blokajın derhal kaldırılması ve parayı serbestçe kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.

TEB kredi kartımda ya da kredili mevduat hesabımda hiçbir gecikme olmadığı halde bugün hesabıma gelen paraya bloke konuldu. Üstelik telefonda yalan yanlış bilgiler verdiler. Kartınız ve KMH'nızda gecikme var dediler. Sonra özür dileriz, böyle bir şey yok dediler. Sebepsiz yere bloke koydukları için ...

TEB’de bulunan KMH hesabıma 2 gündür bloke uygulanıyor ve bu sebeple kredi kartı ödememi yapamıyorum. Hesabımda bloke olduğu için kart borcumu zamanında ödeyememe riskiyle karşı karşıyayım. Konu ile ilgili olarak genel müdürlük müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak blokeye dair net bir bilgi ya da a...

TEB’deki kredi kartıma ve KMH (ek hesap) hesabıma, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır sebepsiz yere bloke uygulanmaktadır. Bu durumu 14 Kasım tarihinde fark ettim ve o günden beri kartımı ve ek hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiril...

TEB’de bulunan kredi kartım ve KMH hesabımda hiçbir gecikmeli borcum yokken, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Geçen hafta salı günü bu durumu tesadüfen fark ettim ve o günden bu yana hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşte...
Yorumlar