TEB bankasının bir banka

TEB Bankası’ndaki KMH hesabımı yapılandırdıktan sonra hesabımdaki bakiyem sıfır görünmesine ve ödemesi gelen herhangi bir taksitim olmamasına rağmen, hesabıma gelen paraya banka tarafından bloke konuldu. Eşim tarafından havale ile gönderilen 4.000 TL tutarındaki parayı iki gündür ne çekebiliyorum ne...

TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saattir başka bir bankadaki kendi adıma kayıtlı hesabıma fast ile para göndermeye çalışıyorum ancak işlem her denememde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz.” uyarısıyla reddediliyor. Kendi hesabıma para gönderemediğim bir bankaya banka de...

TEB mobil bankacılık üzerinden yaptığım altın alım‑satım işlemlerinde son üç gündür alım‑satım makasının aşırı derecede açıldığını görüyorum. Makasın bu kadar geniş olması nedeniyle altını makul bir fiyattan bozduramadığım için planladığım aracı satın alamadım ve ciddi anlamda mağdur oldum. TEB gib...

CepteTeb mobil uygulamasına giriş yaparken yüz tanıma sisteminde sürekli sorun yaşıyorum. Sistem benden ağzımı açmamı istiyor ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde kabul etmiyor ve giriş yapamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor ve toplamda 1 saatten fazla uğraşmama rağmen sonuç ...

CepteTeb mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanmaktaydım. Yeni telefona geçiş yaptıktan sonra T. C. Kimlik numaram ve şifrem ile giriş yapmak istediğimde sistem, yalnızca “kullanıcı kodu alarak giriş yapabilirsiniz” uyarısı verdi. Bunun üzerine telefon şubesini aradığımda, işlemi gerçek...

TEB mobil bankacılık uygulamasına Samsung s23 cihazımdan giriş bilgilerini eksiksiz girmeme rağmen Giriş butonuna bastığımda sürekli “Şu anda işlem yapamıyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz. Se:925” hatasını alıyorum. Bu sorun 28 Şubat’tan beri devam ediyor ve 2 gündür mobil bankacılık uygulamama hiç...

TEB’in “1–28 Şubat 2026 tarihleri arasında Bonus üye iş yerlerinden beyaz eşya ve elektronik sektöründe yapılan 20.000 TL – 49.999 TL arası alışverişe 650 TL Bonus” kampanyasına, TEB kredi kartımla katıldım. Kampanyaya katılımımı da SMS/mobil kanal üzerinden onayladım ve bunun ekran görüntüsü elimde...

Emekli maaşımı TEB Sultangazi şubesinden başka bir bankaya taşıdım, promosyon ücretini de ödedim ve TEB’teki hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen maaşımın TEB’e gönderildiği görülüyor, paramı alamıyorum. Şubeye gittiğimde para burada yok deniyor, müşteri temsilcisine ise ulaşım engeli konulduğu s...

TEB kredi kartım yaklaşık iki haftadır kısıtlı olmasına rağmen kartı tamamen kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kredi kartımı kapatmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen “aktarıyoruz, hattan ayrılmayın” denilerek hatta bekletildim ve görüşmem 35. dakikaya girmesine rağmen hâlâ hatta a...

TEB Avcılar Reşitpaşa Şubesi’ne, motosiklet satışı sebebiyle başka bir bankadaki havuz hesabımda bulunan 100.000 TL’yi maaş müşterisi olduğum TEB hesabıma EFT yapıp şubeden çekmek istediğimi belirterek başvurdum. Ancak şubedeki tüm çalışanlar, “Burayı kasa gibi kullanamazsınız” şeklinde ifadeler kul...

23.02.2026 tarihinde Samsun’daki TEB şubesine giderek vadesiz banka hesabı açmak istedim. Şubede bana hesap açılışını uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile yapmam gerektiği söylendi ve yönlendirme üzerine işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Görüntülü görüşme sırasında, verilen hesaba başka...

Türk Ekonomi Bankası’nın eski personeli olmama rağmen, diğer bankalarda hesaplarım bulunmasına karşın bu bankadaki hesaplarımı da kullanmaya devam ediyordum. 24.02.2026 tarihi itibarıyla mobil bankacılığıma giriş yapmak istediğimde, mobil bankacılığımın bloke edildiğine dair uyarı aldım. Ardından mü...

23.02.2026 tarihinde Cepte TEB üzerinden hem kredi hem de normal hesap açtırarak müşteri olmak istedim. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme başlattım, internetim gayet iyi çekmesine rağmen ilk bağlandığım müşteri temsilcisi hiçbir şekilde söz hakkı tanımadan, kendi kendine internet çekmiyor bahanes...

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim ve özellikle kadınlara özel sağlanan kuaför harcamalarına taksit imkanı nedeniyle TEB SHE Card kullanıyordum. Kartı tercih etme sebebim bu kampanya olmasıdır; ancak son dönemde bu özelliğin kaldırıldığını ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğrenerek fark e...

TEB ile alakalı çok büyük sorunlar yaşıyorum. Bir kere kredi kartıma ulaşamıyorum telefonuna güvenlik engeli sürekli her ay güvenlik engeli çıkıyor. Kredi kartımı kapattırmak istiyorum telefonla kapattıramıyorum nasıl bir bankaya denk geldik bilmiyorum.

TEB nezdinde daha önce kullanmış olduğum kredi, kredi kartı, mevduat hesabı ve mobil bankacılık kayıtlarıma ilişkin kişisel verilerimin KVKK kapsamında tamamen silinmesini talep ediyorum. Banka ile artık aktif bir bankacılık ilişkim bulunmamasına rağmen bu ürünler kapsamında kişisel verilerimin işle...

Yaklaşık 30 yıldır TEB müşterisiyim. Temmuz 2025’te TEB’te kurumsal hesap açarak sanal POS’larını kullanmaya başladım ve adıma TEB kurumsal Troy kredi kartı ile ek kartlar düzenlendi. Hesabı açtığımız dönemde, belirli harcamalar karşılığında kredi kartına 5.000 TL, ek kart çıkartılmasına bağlı olara...

TEB’de “şifremi unuttum” adımından kimlik ile şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak uygulamanızdaki yüz tanıma süreci gerçekten çok kötü çalışıyor. Ocak ayından beri defalarca denememe rağmen, özellikle üç hareket sonrasında gelen “ağzı aç” adımında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. U...

Maaş hesabım CepteTeb’te bulunuyor ve maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak e-Devlet üzerinden işlem yapmak istediğimde “Hesabınızı taşımak istediğiniz bankada kredi kullandığınız için yalnız şube değişikliği yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ben sizden herhangi bir kredi kull...

11.02.2026 öğleden sonra TEB Bankası kredi kartımdan Paycell üzerinden üç ayrı işlemle 7.273 TL, 7.345,73 TL ve 7.345,73 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 22.000 TL tutarında, hiçbir hizmet almadığım ve hiçbir sözleşme/üyelik ilişkim olmayan bir kişi/kurum tarafından çekim yapıldı. İşlemleri fark ede...

TEB bankasından düzenli olarak hiçbir hesabım ve kartım olmamasına rağmen kredi kartı borcu yansıtılıyor. Şubeye gidip ilk borcu ödedim hiçbir hesabım ve kartım olmamasına rağmen neden borç geldiğini sordum, o da tam cevaplayamadı bir borcunuz vardır kapatmadan önce dedi. Madem öyle neden kapattınız...