Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

TEB Bonus Card Üzerinden Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Abdullah
28 Ocak 18:12
324
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

TEB Bonus Card kredi kartımın sonu 6371 ile biten kartımdan 28.01.2026 tarihinde 660 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin yansıtılmasını haksız ve yersiz buluyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da yıllık kart ücretlerinin iadesi yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kapsamda, 28.01.2026 tarihinde kesilen 660 TL kart aidatı ücretinin herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde kartımı iptal ederek başka bir bankayla çalışmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.

Gelişme
Gelişme

12 Mart 05:37

TEB Bonus kredi kartımın 6371 ile biten kart aidatı daha önce iade edilmesine rağmen, Şubat ayı ekstresine yeniden yansıtıldığını fark ettim. Aynı aidatın ikinci kez alınması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, haksız olarak tekrar tahsil edilen kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

11 Mart 16:21

Yaklaşık 10 yıldır TEB kredi kartı müşterisiyim. Şubat ayında kredi kartıma yaklaşık 660 TL kart aidatı yansıtıldı. Daha önce bu konuda şikayette bulunmuş ve aidat iadesi yapılmıştı ancak daha sonra aynı tutar tekrar karta ücret olarak ilave edildi.

Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartımı düzenli kullanmama rağmen, bu şekilde tekrar tekrar kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyorum. Kartımın bağlı olduğu hesabın son 4 hanesi 6371’dir.

Kartıma yansıtılan kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Aidat iadesi yapılmazsa kredi kartımı iptal ettireceğimi belirtmek isterim.

28 Ocak 18:28 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Abdullah
Abdullah
07 Şubat 19:48

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Osman
18 Nisan 2025 23:09
541
TEB Bankası'ndan Haksız Kart Ücreti Kesintisi
TEB Bankası'ndan Haksız Kart Ücreti Kesintisi

profile
Sibel
22 Nisan 2025 12:29
461
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şükrü
16 Haziran 2025 13:11
209
"İlgi ve dönüş hızı tatmin ediciydi. Teşekkürler..."

Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti Ve İade Talebim

profile
Mesut
22 Aralık 2025 17:43
655
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Talha
11 Mayıs 2025 03:29
473
Yıllık Kart Ücreti Kesintisinin İadesi Talebi Ve Yasal Haklarımın Korunması
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri