talep takip

Sürat Kargo Tokat merkez şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Kargolarım şubeye geldiği halde günlerce şubede bekletiliyor, “dağıtıma çıktı” diye SMS geliyor ama o gün kargo gelmiyor, ertesi gün tekrar aynı mesaj geliyor ve yine teslimat yapılmıyor. Defalarca kez kargolarımı ben...

16.01.2026 tarihinde Esen Çanta’dan 16754 numaralı siparişimle 4 bölmeli ayarlanabilir uzun askılı çanta satın aldım. O tarihten bu yana siparişimle ilgili sadece WhatsApp üzerinden “gönderildi” denilerek oyalandım, ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. Günlerdir ...

1 Ocak Perşembe günü Lefties'ten bir sipariş verdim. Siparişimin durumunu kontrol ettiğimde, 15 Ocak tarihinde kargoya verildiği bilgisi görünmektedir. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir kargo bilgilendirme mesajı (SMS/e-posta) iletilmemiştir. Ayrıca siparişe ait kargo takip numarasına ulaşamamaktayı...

15.12.2025 tarihinde Touch EU üzerinden sipariş numarası 54115 ile iki adet altı üst takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için toplam 2.900 TL ödeme yapıldı. Bu süreçte firmaya WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçb...

09 Ocak 2026 tarihinde Samsung Galaxy a32 model telefonumu satış işlemi için kargoya teslim ettim. Cihazım, 12 Ocak 2026 tarihinde saat 11:31’de Yepy’ye teslim edildi. Yaklaşık 26.000 TL değerindeki cihazımı yaklaşık 13.000 TL bedelle hızlı satış kapsamında verdim ancak o tarihten bu yana ne ödeme y...

Fuzul Oto’daki hesabımdaki ödemeleri düzenli olarak takip edebilmek için yaklaşık iki aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde “kullanıcı bilgilerini kontrol edin” uyarısı alıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı ve ödeme durumumu sağlıklı şekilde görüntüleyem...

19.01.2026 tarihinde Cargox’tan “Kargonuzu kendisine teslim ettik” içerikli bir SMS aldım. Takip numarası 23515910004200100032 olan, Zara üzerinden aldığım ürün siparişim adresime teslim edilmiş görünüyor ancak ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Cargox hem de Zara ile il...

Evdemolojistik aracılığıyla gönderilen ikili balkon sandalyesi siparişimi 25 Aralık’ta verdim. 6 Ocak’tan bu yana kargo firmasında bekletiliyor, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ Erzincan İliç adresime teslim edilmedi. Takip/kargo numaram 126120670651 olmasına rağmen hiçbir ilerlem...

Dyson’dan aldığım Airstrait ürününü, kullanımımın 5. Gününde iade etmeye karar verdim ve yasal cayma sürem içinde iade talebimi oluşturdum. Kargoya da ben vermedim, Dyson’un yönlendirdiği kargo firması ürünü 6 Ocak’ta benden teslim aldı ve ürün 7 Ocak’ta 163411525 ve 163411472 takip numaralarıyla Dy...

Turkcell Superbox internet hizmeti kullanıyorum ancak yaklaşık üç aydır doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da kullandığım hatta neredeyse günde 30 dakika bile bağlantı gelmiyor, çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Bu süreçte 5355****29 numaralı hattım üzerinden de...

26 Aralık’ta Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Luzia Lambader Turuncu (30X30X170 cm) modelini BM1000335709 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş oluşturduğum anda kargoya teslim tarihi 2-3 hafta olarak görünmekteydi. Buna rağmen bugün itibarıyla 25 gündür ürünün gönderilmesini bekl...

30 Aralık 2025 günü İstanbul Kartal Uğurmumcu PTT şubesinden, anaokulu sınıfı olarak toplam 18 öğrenci ailesine yılbaşı tebrik kartı gönderimi yaptık. Her bir öğrenciden mektup gönderim ücreti olarak 80 TL alındı. Aradan geçen süreye rağmen mektuplar alıcılarına ulaşmamış görünmektedir. Takip numar...

12 Ocak’ta Pull and Bear online mağazadan 20202323706 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin tamamı, alışverişten sonra yalnızca bir hafta içinde iki kez daha indirime girdi. Özellikle 990 TL’ye aldığım pantolonun kısa süre içinde 590 TL’ye düşmüş olmasının yanı sıra, siparişimdeki...

Oysho’dan verdiğim siparişimin kargosu, Cargo X firması tarafından 16 Ocak tarihinde dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bana asla teslim edilmedi. Aynı gün akşam saat 18.00’den sonra kurumun kapalı olmasına rağmen, sistemde teslimat yapılmış gibi yanlış ...

Çam ve Sakura Hastanesi Onkoloji bölümünde, A*** B******* hocaya ameliyat olmak için tam bir aydır ameliyat günü verilmesini bekliyoruz. Çorlu’da yaşıyoruz ve şehir dışında olduğumuz için süreci sadece telefonla takip edebiliyoruz. İlk aradığımızda bize “Bir hafta 10 gün sonra tekrar arayın” denildi...

19 Ocak saat 21.32’de Adidas mobil uygulamasından iPhone iOS cihazımla bir ürün satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen herhangi bir onay maili almadım ve uygulamadaki sipariş geçmişimde de ilgili sipariş hiç görünmüyordu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine bağlandığımda, siparişi oluşt...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 5039*****29, 5039*****69, 5412*****23 ve 5411*****81 takip numaralı, Zara ve Stradivarius üzerinden verdiğim toplam dört siparişim için kargolarımın teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ...

LCW’den aldığım ve bir günde kargo ile gönderilen, içinde hediye bulunan kargom 14.01 tarihinde hazırlanmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 17.01.2026 tarihinden beri “dağıtımda” görünüyor fakat ne gelen var ne giden, ne de arayan soran bir yetkili oldu. Teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olmasına rağ...

6 Ocak tarihinde Ankara Demetgül şubesinden 15819312616923 takip numaralı kargomu Mardin Mazıdağı ilçesindeki adrese teslim edilmek üzere 1500 TL karşılığında ödemeli şekilde gönderdim. Gönderici Ayşe Ü***, alıcı Elif Ü***. Kargonun içinde yaklaşık 5000 TL değerinde nevresim takımı bulunuyor ve karg...

Yolcu Paket isimli firmaya 2025 yılının sekizinci ayından beri devam eden bir süreçte Denizbank kartım ile 1000 TL ödeme yaptım. Bu ödemeyi bana “üyelik ücreti” olarak söyledikleri hizmet için yaptım ve bir uygulama indirtip işleri buradan takip edeceğimi belirttiler. Uygulama 3–4 gün boyunca açık ...

BKM Kitap üzerinden verdiğim kitap siparişim 12 Ocak Pazartesi günü cargox firması tarafından bky0729038753 takip numarası ile kabul edildi. Siparişimin tutarı 1.028 TL olup, sipariş numaram ts070129038753’tür. Kargo takip ekranında gönderimin iki gün boyunca üst üste dağıtımda olduğu göründü. 14 O...

10.01.2026 tarihinde Pamukkale Üniversitesi Eğitim ve Araştırma Hastanesi Dermatoloji Polikliniği 4 numaralı serviste yaşadığım olayı ve duyduğum rahatsızlığı hastane başhekimliğine bildirmek istiyorum. Hastanenin kendi sitesi üzerinden aldığım sabah randevuma doktor S**E**a muayene olmak için geldi...

Fuzul Ev’in kuralı ev çekilişi planına yaklaşık 2 aydır düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen hem uygulamadaki teknik sorunlar hem de müşteri temsilcimin ilgisizliği nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sık sık hatalarla karşılaşıyorum ve bu nedenle s...