Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Logo

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Logo
Pamukkale Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel tutumları dile getiriliyor; hastaların sekreterler ve doktorlar tarafından terslendiği, kaba üsluba maruz kaldıkları belirtiliyor. Bu bildirimlere santral ve telefon hatlarına ulaşılamadığına dair şikayetler (%13) eşlik ediyor. Hastalar ayrıca hijyen eksiklikleri, randevu bulma zorlukları ve uzun bekleme süreleri bildirdiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Davranış Sorunları

  • Sekreterlerin kaba tutumu: 23 şikayette sekreterlerin 'siz bize soru soramazsınız' diyerek hastaları terslediği belirtiliyor.
  • Hekimlerin kırıcı üslubu: 17 şikayette doktorların hastalara bağırdığı, azarladığı ve 'seninle uğraşmasaydım' dediği bildiriliyor.
  • Hemşirelerin ilgisizliği: 8 şikayette hemşirelerin umursamaz tavırlar sergilediği ve sorulara sert cevaplar verdiği aktarılıyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 7 şikayette bebek ve engelli hastalara karşı empati yoksunu ve kaba davranıldığı ifade ediliyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Telefonların açılmaması: 12 şikayette santral ve dahili hatların defalarca aranmasına rağmen yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Hatta bekletme ve kesintiler: 7 şikayette telefonların yüzlere kapatıldığı veya 26 dakika boyunca hatta bekletildiği bildiriliyor.

Fiziksel Koşullar ve Hijyen Yetersizliği

  • Ortak alanlarda kirlilik: 10 şikayette tuvaletlerin pis olduğu, yerlerde kan lekeleri bulunduğu ve kötü koku olduğu aktarılıyor.
  • Kapasite ve donanım eksikliği: 8 şikayette yatak yetersizliği nedeniyle bahçede bekletme ve klima arızaları yaşandığı belirtiliyor.

Süreç Yönetimi ve Bekleme Süreleri

  • Bilgi alma zorluğu: 10 şikayette ücretlendirme ve tetkik süreçleri hakkında net bilgi verilmediği bildiriliyor.
  • Randevulu hasta bekleme: 9 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 3 saatten fazla bekletildiği ifade ediliyor.
  • MHRS randevu sorunları: 8 şikayette sistemde tüm tarihler dolu göründüğü için randevu alınamadığı belirtiliyor.

Tıbbi Uygulama ve Tanı Süreçleri

  • Yüzeysel muayeneler: 8 şikayette hastaların dinlenilmediği ve sadece ilaç yazılarak gönderildiği aktarılıyor.
  • Tahlil sonuçlarında gecikme: 7 şikayette tomografi ve MR raporlarının taahhüt edilen süreleri aşarak çıkmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

249 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yaş Sınırı Gerekçesiyle Dedemi Görme Şansını Kaldıran Güvenlik Görevlisi

73

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi’nde dedem kalp ameliyatı olacağı için bugün son kez görmek istedim. Hastaneye babamla b...

Acil Serviste Uzun Bekleme Süresi Ve Soğuk Ortam Mağduriyeti

171

Denizli Pamukkale Üniversitesi Hastanesi acil servis yeşil alanda bugün saat 19.00’dan beri bekliyorum. Yaklaşık 1 saatt...

Acil Serviste Uzun Bekleme Süresi Ve Soğuk Ortam Mağduriyeti

Patoloji Sonucu Gecikmesi Ve Kaba Telefon Üslubu

255

27 Temmuz’da Pamukkale Üniversitesi Hastanesi’nde midemden biyopsi alındı ve patoloji için gönderildi. İşlem sırasında b...

Enfeksiyon Polikliniğinde Doktorun İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi

125

Geçen hafta çarşamba günü Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Enfeksiyon Polikliniği 1’e hasta olarak muayene olmaya gittim...

Onkoloji Bölümünde Sekreterlerin Kaba Ve Saygısız Tutumu

125

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi onkoloji bölümünde yaklaşık 5 yıldır gördüğüm tedavi sürecim boyunca personelin hastala...

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Maluliyet Raporunun Sıfır Olarak Belirlenmesi

572

Pamukkale Üniversitesi Hastahanesi ortopedi, fizik tedavi ve genel cerrahi bölümlerine, maluliyet oranımın belirlenmesi ...

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Maluliyet Raporunun Sıfır Olarak Belirlenmesi

Öne ÇıkanKonular

Acil Bölüm Tuvaletlerinde Kronik Hijyen Eksikliği

261

Denizli PAÜ Hastanesi acil bölümünde şu an itibarıyla tuvaletlerin durumundan dolayı ciddi bir hijyen sorunu yaşamaktayı...

Acil Bölüm Tuvaletlerinde Kronik Hijyen Eksikliği
Acil Bölüm Tuvaletlerinde Kronik Hijyen Eksikliği

Randevu Sistemi Olmadan Ortopedi Polikliniklerinde Gün Boyu Bekleme

920

24 Mayıs’tan bu yana Denizli PAÜ Hastanesi Ortopedi bölümüne üç kez muayene olmak için geldim. Hastane ortopedi için ran...

Hastane randevu ve iletişim sorunları

1.098

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi gastroenteroloji bölümünde görev yapan Prof. Dr. M****** Y***** ile yaşadığım mağdur ed...

İletişim