Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Logo

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Logo
Pamukkale Üniversitesi Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları dile getiriliyor; sekreter ve doktorların hastalara karşı kaba, tersleyici ve küçümseyici bir üslup kullandığı aktarılıyor. Bu bildirimlere santral ve dahili telefonlara ulaşılamadığına dair şikayetler (%12) eşlik ediyor. Hastaların randevulu olmalarına rağmen saatlerce bekletildikleri ve muayenelerin yüzeysel geçtildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık Personelinin İletişim ve Tutum Sorunları

  • Sekreterlerin kaba tutumu: 20 şikayette sekreterlerin 'bizi oyalama' gibi ifadeler kullandığı ve rencide edici davrandığı belirtiliyor.
  • Hekimlerin kırıcı üslubu: 17 şikayette doktorların hastalara bağırdığı, 'seninle uğraşmasaydım' şeklinde ifadeler kullandığı aktarılıyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 7 şikayette gebe ve çocuk hastaların önemsenmediği, empati yoksunu yaklaşımlar sergilendiği bildiriliyor.
  • Hemşirelerin ilgisizliği: 5 şikayette hemşirelerin umursamaz tavırlar sergilediği ve sorulara sert cevaplar verdiği ifade ediliyor.

Telefon ve Santral Erişimi Problemleri

  • Telefonların açılmaması: 10 şikayette santral ve dahili numaraların defalarca aranmasına rağmen yanıt alınamadığı belirtiliyor.
  • Hatta bekletme ve kapatma: 9 şikayette çağrı merkezinde 16-26 dakika bekletildiği ve hattın yüzlerine kapatıldığı aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve Bekleme Süreleri

  • Randevulu hasta bekleme: 10 şikayette randevu saatine rağmen hastaların 3-8 saat arası bekletildiği bildiriliyor.
  • Sıra düzeni ihlalleri: 5 şikayette randevu sisteminin dışına çıkılarak hastaların gelişi güzel içeri alındığı belirtiliyor.

Muayene ve Tedavi Uygulama Hataları

  • Yüzeysel muayene: 9 şikayette fiziksel muayene yapılmadan sadece reçete yazıldığı ve süreçlerin geçiştirildiği aktarılıyor.
  • Tahlil sonuçlarının gecikmesi: 6 şikayette raporların taahhüt edilen süreyi aşarak 2 hafta ile 2 ay arasında geciktiği belirtiliyor.

Fiziksel Koşullar ve Hijyen Eksiklikleri

  • Kapasite yetersizliği: 8 şikayette yatak eksikliği nedeniyle hastaların bahçede bekletildiği ve oturma alanı yetersizliği bildiriliyor.
  • Hijyen sorunları: 7 şikayette acil servis ve tuvaletlerde kan lekeleri ve çöplerin bulunduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

248 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yüzeysel Muayene Ve Rapor Vermeme Şikayeti

131

6.10.2026 tarihinde saat 19.32 civarında Pamukkale Üniversitesi Hastanesi’nde muayene oldum. Grip olduğum için yeşil ala...

Acil Nefroloji Randevu Talebinin Reddedilmesi Ve İletişim Sorunu

263

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Nefroloji bölümünden annem için randevu almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım....

Ortopedi Randevu Telefonunda Sürekli Bekletilme Ve Cevap Almama Sorunu

214

Denizli Pamukkale Hastanesi’nden iki gündür telefonla randevu almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden randevu verilmiy...

Öne ÇıkanKonular

Yaş Sınırı Gerekçesiyle Dedemi Görme Şansını Kaldıran Güvenlik Görevlisi

127

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi’nde dedem kalp ameliyatı olacağı için bugün son kez görmek istedim. Hastaneye babamla b...

Acil Serviste Uzun Bekleme Süresi Ve Soğuk Ortam Mağduriyeti

262

Denizli Pamukkale Üniversitesi Hastanesi acil servis yeşil alanda bugün saat 19.00’dan beri bekliyorum. Yaklaşık 1 saatt...

Acil Serviste Uzun Bekleme Süresi Ve Soğuk Ortam Mağduriyeti

Patoloji Sonucu Gecikmesi Ve Kaba Telefon Üslubu

435

27 Temmuz’da Pamukkale Üniversitesi Hastanesi’nde midemden biyopsi alındı ve patoloji için gönderildi. İşlem sırasında b...

Enfeksiyon Polikliniğinde Doktorun İlgisizliği Ve Uzun Bekleme Süresi

172

Geçen hafta çarşamba günü Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Enfeksiyon Polikliniği 1’e hasta olarak muayene olmaya gittim...

Onkoloji Bölümünde Sekreterlerin Kaba Ve Saygısız Tutumu

167

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi onkoloji bölümünde yaklaşık 5 yıldır gördüğüm tedavi sürecim boyunca personelin hastala...

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Maluliyet Raporunun Sıfır Olarak Belirlenmesi

774

Pamukkale Üniversitesi Hastahanesi ortopedi, fizik tedavi ve genel cerrahi bölümlerine, maluliyet oranımın belirlenmesi ...

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Maluliyet Raporunun Sıfır Olarak Belirlenmesi

İletişim