to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap üzerinden verdiğim kitap siparişim 12 Ocak Pazartesi günü cargox firması tarafından bky0729038753 takip numarası ile kabul edildi. Siparişimin tutarı 1.028 TL olup, sipariş numaram ts070129038753’tür. Kargo takip ekranında gönderimin iki gün boyunca üst üste dağıtımda olduğu göründü.
14 Ocak 2026 tarihinde saat 23.16’da bky0729038753 teslimat numaralı kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Teslimat adresim iş yerim olmasına rağmen bu saatte iş yerim kapalıydı, bana herhangi bir şekilde teslimat kodu sorulmadı ve siparişim kesinlikle bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderi teslim edildi olarak gözüküyor ve yaklaşık 5 gündür bu sorun çözülmedi.
16 Ocak 2025’ten bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve WhatsApp hattından birçok kez yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefona da ulaşılamıyor. Şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum ve firmaya ulaşamadığım için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.
Siparişimin akıbetinin acilen araştırılmasını, kargomun nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve kitaplarımın gerçekten bana, iş yerimde elden ve teslimat kodu ile teslim edilmesini talep ediyorum.
BKM üzerinden 3’lü kitap seti ve ayrıca 1 adet kitap siparişi verdim, kargo firması olarak da Cargox’u seçtim. 9 Ocak’ta “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ancak ne adresime gelen bir kargo oldu ne de bana herhangi bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram ts0501******94. Ürünler sistemd...
Cargox firmasının BKM Kitap gönderimi olan kargom günlerdir teslim edilmediği için şikayetçiyim. Teslimat adresim Ankara Altındağ. İlk başta sistemde tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu, ancak daha sonra 10 Aralık olarak ertelendi ve hâlâ net bir teslimat yapılmadı. Firmaya ulaşmak so...
30.12.2025 tarihinde Hatemoğlu’nun online sitesi üzerinden yaptığım alışverişteki ürünüm Cargox firmasına teslim edilmesine rağmen bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram TS2912333262’dir. Sistemde gönderinin iki kez dağıtıma çıktığı görülmesine rağmen kargo ne o günlerde ne de so...
Yorumlar