to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kızım için Blackpink light stick isimli ürünü satın aldım ve 4.076 TL ödeme yaptım. Ürün 15.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak teslim alır almaz ürünü denediğimizde çalışmadığını gördük.
Aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve Dolap’tan onay gelince ürünü hemen iade ettim. Ürün satıcıya teslim edildi, fakat hesabıma sadece 3.740 TL iade edildi. Herhangi bir kusurum olmadığı halde, tamamen arızalı ve çalışmayan bir ürün gönderilmesine rağmen mağdur edildim.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde, aradaki kesintinin “Dolap’taki güvenli ortamı korumak için hizmet bedeli” olduğu söylendi. Çalışmayan, ayıplı bir ürün yüzünden iade yapmak zorunda kalıyorum ve hiçbir hatam yokken 336 TL’lik bu kesintinin benden alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Benzer platformlarda, örneğin Trendyol’da böyle bir uygulama yokken, bu durum bana göre tüketiciyi cezalandıran haksız bir uygulamadır.
İzmir’de kayıtlı hesabım “cisemzclk” üzerinden yaptığım bu alışverişte, hizmet bedeli adı altında kesilen 336 TL’nin de tarafıma iade edilmesini, toplam ödediğim 4.076 TL’nin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
10 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden Bahçeşehir Koleji forması siparişi verdim ve kredi kartımla 436 TL ödeme yaptım (Sipariş No: SP09325686330). Siparişim 13 gün boyunca tarafıma ulaşmadı, bu süreçte 3-4 kez uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Sonunda 23 Ağ...
Trendyol Dolap uygulaması üzerinden son 1 ay içinde, 17.12.2025, 28.12.2025 ve 13.01.2026 tarihlerinde olmak üzere üç kez indirimli ürün siparişi verdim. Ürünlerin ödemelerini kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak her üç siparişim de sonradan reddedildi ve bu durum, uygulanan indirim...
20 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 1.387,03 TL tutarında bir alışveriş ödemesi gerçekleştirdim. İşlem, Trendyol sisteminde iptal edildiği halde hesabımda herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı ve şu anda da görünmüyor. Buna rağmen banka kartımdan 1.387,03 TL tutarında para çekilmiş dur...
Dolap uygulamasında uzun süredir aktif olarak devamlı alışveriş yapan bir kullanıcınızım. 22 Ocak 2026 tarihinde üyeliğim, benim hiçbir talebim olmadan tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra uygulamanıza ve alışverişlerime hiçbir şekilde erişemez hale geldim. Kapatma gerekçesi olar...
28 Aralık tarihinde Dolap uygulaması üzerinden takı kategorisinde bir ürün satın aldım. Ürünün satıcısı, ilanda Trendyol’dan aldığı ürünün fotoğraflarını kullanmış ve ben özellikle kararma olup olmadığını sorduğumda “yok” şeklinde cevap vermişti. Görsel olarak yarı açık kutuda fotoğraf eklemiş; payl...
Dolap 
Yorumlar