to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde Esen Çanta’dan 16754 numaralı siparişimle 4 bölmeli ayarlanabilir uzun askılı çanta satın aldım. O tarihten bu yana siparişimle ilgili sadece WhatsApp üzerinden “gönderildi” denilerek oyalandım, ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı.
Günlerdir ortada ne kargo bilgisi var ne de ulaşabileceğim bir muhatap bulabiliyorum. Hem ürünümden oldum hem de ödediğim ücret nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde 16754 numaralı sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ocak’ta Esen Çanta’nın kendi web sitesi üzerinden bir kol çantası siparişi verdim. 15 Ocak’ta kargom elime ulaştığında, gelen ürünün sipariş verdiğim çanta olmadığını gördüm. Asıl almak istediğim ürünler hâlâ sitede sepetimde duruyor, ancak bana farklı bir çanta gönderildi. Sipariş numaram 16456’...
Esen Çanta firmasının kendi sipariş sisteminden 17.12.2025 tarihinde Polo yazı baskılı çapraz çanta siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün hem görseldeki ve açıklamadaki çantadan farklı geldi hem de fermuar kısmı bozuk çıktı. Ürün, Aras Kargo ile Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Sipariş numa...
21 Eylül’de Esen Çanta’nın Instagram sayfası üzerinden 7460 numaralı siparişimle 4 adet omuz çantası aldım. 22 Eylül’de WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 2 çantanın iptalini istedim. İptal edilen ürünlerin tutarı 493,35 TL ve 471,38 TL’dir. Toplamda 964,73 TL’lik iade bekliyorum. İptal işlemi so...
1 Kasım’da Esen Çanta’nın kendi web sitesi üzerinden 6874833-1 dekont numarasıyla 579 TL tutarında bir sırt çantası siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimi bildirmek için defalarca telefonla, WhatsApp üzerinden ve...
6 Ağustos’ta Esen Çanta’nın kendi internet sitesinden “Burslu 3 Gözlü Astarlı Ayarlanabilir Uzun Askılı Telefonluk Çanta” siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgilendir...
Yorumlar