to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Oto’daki hesabımdaki ödemeleri düzenli olarak takip edebilmek için yaklaşık iki aydır mobil uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde “kullanıcı bilgilerini kontrol edin” uyarısı alıyor ve sisteme erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı ve ödeme durumumu sağlıklı şekilde görüntüleyemiyor, süreçlerimi takip edemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda, herhangi bir çözüm sunulmadan portföy yöneticimi aramam gerektiği söyleniyor. Portföy yöneticimle görüştüğümde ise sadece “güncelleme var” denilerek konu geçiştiriliyor ve somut bir çözüm üretilmiyor. Mobil uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen aynı hata devam ediyor.
Bu süreçte uygulamaya erişemediğim için ödemelerimi düzenli şekilde kontrol edemiyor olmam beni mağdur ediyor ve endişelendiriyor. Hesabımın ve kullanıcı bilgilerimin detaylı olarak kontrol edilmesini, mobil uygulamaya giriş sorunuma kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini ve uygulama üzerinden hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmek için gerekli tüm teknik düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Fuzul Oto sistemine yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme erişemediğim için bilgilerimi, borç durumumu ve ödemelerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Bu durumda neye güvenerek EFT ile taksit yatırmaya devam edeceğimi bilemiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım ancak temel bir erişi...
Fuzul Ev bünyesinde araba için tasarruf/finansman müşterisiyim ve ödemelerimi düzenli ve zamanında yapıyorum. 4 Ocak’tan beri Fuzul Ev uygulamasına erişemiyorum ve “müşteri bilgisi bulunmuyor” hatası alıyorum. Hem siteye hem uygulamaya erişememek, müşteri bilgilerime ve planıma ulaşamamak beni ciddi...
Fuzul Ev’in peşinatlı araç sistemine dahil oldum ancak yaklaşık 1 aydır hem mobil uygulamadan hem de web sisteminden hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denediğimde sisteme erişim sağlayamıyor, kendi bilgilerim ve hesabımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Yorumlara baktığımda da uzun süredir b...
Fuzul Evim mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Her denememde “kullanıcı bilgilerini tekrar kontrol edin” uyarısı alıyorum ve bu süre boyunca bir kez bile başarılı şekilde giriş yapamadım. Uygulamaya kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalışıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri...
Yorumlar