to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile tarafıma gönderildi ve özellikle “teslimat noktası” olarak Lavanta Market’i seçtim. Yani adrese gelindi, bulunamadı gibi bir durum olma ihtimali yoktu. Kargom 9 Ocak’ta İzmir’den yola çıktı, 10 Ocak’tan itibaren ise süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve 16 Ocak itibarıyla hâlâ kargonun nerede olduğu belli değil.
13, 14 ve 15 Ocak tarihlerinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aradığımda aynı gün içinde teslim edileceği söylendi ancak hiçbirinde verilen söz tutulmadı, sadece oyalandım. Artık kargomun kaybolduğunu veya zarar gördüğünü düşünüyorum ve bu durumun üzerinin örtülmeye çalışıldığını hissediyorum. Bu derece bir ilgisizlik ve bilgi vermeme hali gerçekten kabul edilemez.
Takip numarası 6335301800335 olan, adım Serdar G**** adına kayıtlı kargomun, eğer kaybolmadıysa ve zarar görmediyse, acilen Lavanta Market’teki teslimat noktasına ulaştırılmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda sürecin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo’nun 5770*****2307 takip numaralı kargom 22 Aralık tarihinden beri “yolda” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdi...
Trendyol üzerinden 8 Ocak tarihinde verdiğim siparişe ait 10125838090 teslimat numaralı ve Aras Kargo 6335289695867 takip numaralı kargom 12 Ocak’ta bulunduğum ile ulaşmasına rağmen, 15 Ocak itibarıyla hâlen adresime teslim edilmedi. Bu süre içinde Aras Kargo’yu iki kez aradım; sadece işlem takip n...
Trendyol üzerinden 25 Aralık tarihinde verdiğim kıyafet siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip hareketlerinde gönderimin en son 27 Aralık tarihinde Antalya transfer merkezinde göründüğü yazıyor ve o tarihten sonra hiçbir işlem yapılmamış. Aras Ka...
Yorumlar