to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Gelmedi Ve Siparişim Gecikiyor
Naturalis Olea firmasının internet sitesinden 26.12.2025 tarihinde 13638 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.
8 Ocak’ta WhatsApp üzerinden siparişimin durumunu sorduğumda, siparişimin biraz geciktiği ancak aynı gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne bir takip numarası gönderildi ne de ürün elime ulaştı. Son iki gündür WhatsApp üzerinden göndermiş olduğum mesajlara da hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Ürünü gerçekten göndereceklerse, kargonun acilen çıkarılarak kargo takip numarasının benimle paylaşılmasını, aksi halde de ödediğim tutarın gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Halen daha tarafıma ulaşmış bir cevap bulunmamaktadır. Konu ile ilgili kayıtsız kalmaya devam edilirse yasal haklarımı kullanacağımı firmaya bildirmek istiyorum.
