Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
16 Ocak 11:30
504

Ziraat Bankası’ndan çıkarılan kredi kartım, Kuryenet kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. 12.01.2026 tarihinde banka tarafından aranarak kartımın 15.01.2026 Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Kargo takip numaramı girdiğimde sistemdeki son güncellemenin 13.01.2026 tarihinde yapıldığı, kartın ikamet ettiğim şehre ulaştığı görülüyor, ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Adresim İzmir Bornova’da bulunuyor ve buna rağmen gönderimde hiçbir hareket gözükmemesi ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.

Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bilgi alamıyorum ve bu iletişimsizlikten dolayı çok rahatsızım. Kuryenet’in kartımı en kısa sürede teslim etmesini, yaşanan gecikmenin nedenini açıklamasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
19 Ocak 17:45 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buse
Buse

Kuryenet'in verdiği cevaptan sonra kartın geldi mi veya işe yaradımı banada aynı cevabı verdiler ama gelişme yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Bankkartım İçin Acil Çözüm Talebi

profile
29 Aralık 2025 13:03
413

Kuryenet Kart Teslimatı Gecikti, Canlı Destek Yok Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Kasım 2025 17:08
561
1
Minel sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kredi Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
15 Ocak 17:24
471

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri