to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan yaptığım alışverişe ait, 1ZE549G06806906612 takip numaralı gönderim 7 Ocak’ta UPS Türkiye tarafından teslim alındı. Aynı adrese farklı firmalar ve kargo şirketleriyle defalarca sorunsuz teslimat almama rağmen, UPS bu gönderimde adres bilgilerimi yanlış almış ve üstüne benimle hiçbir şekilde iletişime geçmemiştir.
Kargom dağıtıma çıktığı halde teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi. Adres madem eksik ya da hatalıysa, neden SMS, e-posta veya telefon yoluyla benimle iletişime geçilmediğini sorduğumda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Gönderici firma olan Stradivarius ile ayrıca iletişime geçtiğimde UPS’e doğru ve eksiksiz adres bilgisini ilettiklerini öğrendim.
Ben adresimi UPS tarafında güncellememe rağmen kargom iki gündür yeniden “dağıtımda” görünüyor, fakat hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte UPS müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve iki kez de web sitesi üzerinden yazıştım; buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve gönderim tarafıma ulaştırılamadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle mağdur oldum ve artık bu gecikmenin giderilmesini, daha fazla zaman kaybı yaşanmadan doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Stradivarius’tan verdiğim siparişe ait 1ZE549G06806794038 takip numaralı yurt içi kargom 1 Ocak 2026’dan beri UPS Türkiye ’da bekliyor. İstanbul’dan İstanbul’a gelen bir gönderinin 7 gündür teslim edilememesi kabul edilebilir değil. 5 Ocak’ta kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak o günden...
UPS Türkiye ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Stradivarius’tan vermiş olduğum ve UPS tarafından taşınan 1ZE549G06806888820 takip numaralı kargom, 4 gündür UPS Türkiye ağında dolaşıyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde adres hatası olduğu söyleniyor; ancak bu durumla ilgili ol...
UPS Türkiye ile yaşadığım kargo teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1ZE549G06806778350 takip numaralı Stradivarius kargom için 5 Ocak’ta SMS ile “dağıtımda” bilgisi verildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderimde hiçbir ilerleme olmadı ve kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmet...
UPS Türkiye ile Stradivarius internet sitesinden aldığım ve takip numarası 1ZE549G06807090831 olan siparişim 2 Aralık’ta teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat kodu geliyor, sistemde sürekli “dağıtımda” gözüküyor ancak ne gelen var ne de arayan. Her seferinde dağı...
1 Ocak’ta Stradivarius uygulamasından 1ZE549G06806992707 takip numaralı, toplam 2.900 TL tutarında kaban ve hırka siparişi verdim. UPS Türkiye sisteminde teslimat aralığı 5–7 Ocak olarak görünmesine rağmen, 7 Ocak’ta kargomun teslimata çıktığına dair mesaj almama karşın o gün hiçbir teslimat yapılma...
Yorumlar