to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Yeniden Yapılandırmasına Rağmen İnternet Bankacılığı Erişiminin Kesilmesi
Halkbank’ta bulunan ihtiyaç kredim nedeniyle yaklaşık 10 gündür internet bankacılığıma tamamen kısıtlama getirildi. Bu süre içinde internet bankacılığı üzerinden hiçbir işlem yapamıyor, hesabımı dahi görüntüleyemiyorum.
Kredi borcumla ilgili olarak bankayla görüşüp yeni bir taksitlendirme yaptım ve borcumu yapılandırdım. Buna rağmen internet bankacılığımın kapalı kalmaya devam ettiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise borç bitmeden açılmayacak şeklinde, laubali bir tavırla sözlü bildirim yapıldı.
Kredi borcumu yapılandırmış ve düzenli ödeme niyetindeyken, hesabımı takip edememem hem finansal planlamamı zorlaştırıyor hem de mağduriyete yol açıyor. İlgili kısıtlamanın, en azından hesap takibimi yapabilecek şekilde kaldırılmasını ve internet bankacılığımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Acildimi internet erisimi? Bir tek halkbankadi yapıyor bu kısıtlamayı