PTT Kargo Kargom Teslim Edilmedi

6715684***601 takip numaralı PTT kargom 16 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderim yurt içi bir kargo olmasına rağmen bu kadar uzun süre dağıtımda beklemesi kabul edilebilir bir durum değil.

PTT ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir açıklama yapıldı ne de kargomun akıbetiyle ilgili bilgilendirme sağlandı. Hem kargonun teslim edilmemesi hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırıyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.