to read complaints and reviews, or file yours. 
164760173 takip numaralı Sephora siparişim, Kolay Gelsin kuryesi tarafından bana hiçbir şekilde sorulmadan ve benimle iletişime geçilmeden, “komşuma bırak” seçeneğini işaretlememiş olmama rağmen 12 Ocak Pazartesi günü yan markete bırakılmış olarak görünüyor. O gün market kapalıydı, kargonun market kapısının önüne bırakıldığını düşünüyorum ve kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı, şu anda da hiçbir yerde bulunamıyor.
Tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olmasına rağmen 12 Ocak’ta teslim edildi görünüyor ve bu sorumsuzluk sebebiyle günlerdir mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde işlem başlattıklarına dair sadece bir mesaj aldım; ancak sonrasında ne yazılı ne de sözlü bir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun nerede olduğunun acilen araştırılarak bulunmasını, ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda tarafıma iade/karşılık gelecek çözümün sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
25.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 160640122 olan kargom dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni arayarak teslimat kodunu sordu, ben de evde olduğumuzu ve eşime teslim edebileceğini belirttim. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor ancak bana veya eşime ...
Kolay Gelsin’in Kasapoğlu Market Söke teslimat noktasına yönlendirdiğim 251070705378 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. İki gündür beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme alamadım ve kargonun hangi aşamada olduğunu göremiyorum. Kargo taki...
Kolay Gelsin ile 254102067555 takip numaralı gönderim, 17 Kasım Pazartesi günü sistemde 'adreste hazır bulunan kişi'ye teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün hiçbir şekilde adresime ulaşmadı. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de çevremdeki komşulara teslim edi...
Sephora’dan gelen ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 131858472 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. 29 Ağustos’tan bu yana kargomun ulaşmasını bekliyorum. Teslimat öncesinde adres değişikliği talebinde bulundum; ancak kargom teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak işaretl...
21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 130116377 numaralı Sephora siparişim, Kolay Gelsin tarafından defalarca ertelendi. 22 Ağustos’ta '2 saate kapınızdayız' şeklinde bilgi verildi ancak teslimat yapılmadı. 23 Ağustos Cuma günü olarak tekrar revize edildi, yine teslim edilmedi. Sonrasında 25 Ağustos...
Yorumlar