Kapıda Vitamin Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Sağlanamıyor

08.01.2026 tarihinde Kapıda Vitamin sitesi üzerinden 713LP7364v takip numaralı siparişle iki adet Nurse Harveys gaz giderici damla 20 ml ürün satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 500 TL tutarında EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş sonrası süreçte firmaya WhatsApp hattı ve telefon üzerinden birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım; aramalarıma ve mesajlarıma dönüş yapılmadı. Şu an elimde ne ürün var ne de sağlıklı bir iletişim kurulabiliyor.

Kapıda Vitamin sitesinden verdiğim bu siparişe ilişkin ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.