
Gündemdeki Şikayetler
Instagram Hesaplarım Gerekçesiz Şekilde Askıya Alındı

Yıllardır aktif olarak kullandığım Instagram hesaplarımdan biri, hiçbir uyarı almadan aniden askıya alındı. @em***y, @ys***cy ve @ze***y kullanıcı adlı hesaplarım yedi, beş ve üç senedir açık durumda ve bu hesaplarda sadece çocuklarıma ait fotoğrafları paylaşıyorum. Özellikle çocuklarımın adına açt...
Instagram Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, İtiraz Sürecinde Teknik Sorun Yaşıyorum

Instagram’da “r***” kullanıcı adlı kişisel hesabım yaklaşık 4 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı. Hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ve arkadaşlarımla iletişim kurmak, paylaşımlar yapmak ve eğlenmek için bu hesap benim için oldukça önemli. Herhangi bir uyarı, kura...
İzinsiz Sözleşme Uzatması Ve Fahiş Fatura Mağduriyeti
Vodafone’a ait 0541 *** ** 01 numaralı faturalı hattımla ilgili, hem iznim dışında sözleşme uzatılması hem de yüksek faturalar nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık üç yıl önce Ankara Aydınlıkevler Nata Vega AVM’deki Vodafone bayisinde, oğlum için internet aşımından sonra duracak şekilde bir yıllık sözle...
Kargom Kayıp, Sürat Kargo’dan Güven Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Aydın Nazilli Yeni Sanayi Sürat Kargo şubesine ait 23007189102205 takip numaralı kişisel kargom günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Şubeye gidip kargomu kendim teslim almak istediğimde ise kargoyu bulamadıklarını söylediler. Günler sonra bu kez kargonun dağıtıma çıktığını gördüm fakat takip ederken canlı...
İData Ankara Vize Randevu Sistemindeki Adaletsizlik Ve Aracılık Firmalarının Usulsüzlüğü

Uzun süredir Ankara’daki İdata başvuru merkezi üzerinden İtalya için turistik vize (sistemde “diğer” olarak görünen başvuru türü) randevusu almaya çalışıyorum. Yaklaşık 6 aydır gece gündüz sistemi takip etmemize rağmen bir kez bile uygun tarih ya da saat göremiyoruz. Piyasada vize için aracılık ede...
Ziraat Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası’ndan KYK bursum için verilen Bankkart Genç kartım elime ulaştı, ancak bir haftadır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada T.C. kimlik numaramı girdiğimde sistemde kayıtlı olduğumu belirtiyor ve beni “Şifremi Unuttum” adımına yönlendiriyor. Ancak “Şifremi Unuttum” adı...
Kargom Teslim Edilmeden 'İçeri Bırakıldı' Olarak İşaretlenmiş

158247734 takip numaralı kargom, 'içeri bırakıldı' notuyla teslim edilmiş gibi gösterilmiş, ancak ortada hiçbir şey yok. O sırada işteydim, beni aradılar. Evdeki arkadaşımı aşağıya yönlendirdim, ancak o indiğinde kargocular gitmişti. Şu anda kargom ortada yok. Ayrıca, yukarıda belirttiğim gibi, sis...
Ödeme Yapıldı, PUBG UC Yüklenmedi Ve Sipariş Bilgisi Sağlanmadı

Dün Hesaphizmetleri sitesi üzerinden PUBG oyunu için 550 TL tutarında uc satın aldım. Ödemeyi banka/kredi kartı ile yaptım, ancak ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen uc hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. İşlem sonrasında tarafıma herhangi bir sipariş veya işlem numarası da iletilmedi. Bu ned...
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

04 Aralık 2025 tarihinde, Instagram üzerinden satış yapan X Medical Wear adlı medikal forma firmasının resmi Instagram hesabı üzerinden siyah renk space serisi ürün siparişi verdim. Daha önce aynı firmadan alışveriş yapmış olmam ve güvenilir olduğuna inanmam sebebiyle 1.785 TL tutarındaki ödemeyi ha...
Akbank HGS Geçiş Ve Ücret Detaylarına Ulaşamıyorum
Akbank üzerinden aldığım HGS’ye ait Kasım ve Aralık aylarındaki geçiş bilgilerimi yaklaşık iki aydır ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden görüntüleyebiliyorum. Aynı bilgilere çağrı merkezi de erişemiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bilgileri e-posta ile iletecekle...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Trendyol Ve Satıcı İlgisiz

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kitap, Aras Kargo ile 9’unda Erzurum’da görünmesine rağmen, 16’sı olmasına karşın hâlâ bana teslim edilmedi. Bugün ise takipte Erzincan’da görünüyor ve “dağıtım gününü bekliyor” ifadesi yer alıyor. Aras Kargo’nun sesli yanıt sistemini aradığımda, kargonun bugün d...
Sipariş Onayı Alınmadı, Ödeme Alındı: Acil Çözüm Bekliyorum

Yves Rocher’nin internet sitesi üzerinden 15.12.2025 tarihinde saat 10:47 civarında Comme Une Evidence EDP kadın parfümünden 2 adet sipariş verdim. Do...
Amazon'dan Sipariş Edilen Ürünler Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor

Amazon isimli alışveriş sitesinden 30 Kasım tarihinde,2 Kasımda teslim edilmesi gereken, ilkokul yazı defterleri ve çeşitli kalemlerden oluşan bir sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen siparişim bir türlü gönderilmedi ve süreç her geçen gün daha da içinden çıkılmaz bir hale geldi. Defalarca ke...
Ağrılı Ve Yaşlı Hastaya Saatlerce İlgisiz Bekletme: İnsan Onuruna Yakışmayan Hizmet

16 Aralık Salı günü Ankara Bayındır Hastanesi Gastroenteroloji biriminde yapılacak tetkikler için 70 yaşındaki, ağrıları olan annemi hastaneye götürdük. Kan ve idrar tahlillerinden sonra görüntüleme istemi vardı ancak görevli kişiler istem kağıdını sormadıkları için annemi yaklaşık 1 saat boyunca bo...
DHL Ecommerce Türkiye Gölbaşı Mogan Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo İçin Mağduriyet Yanıltıcı İşlem

DHL Gölbaşı Mogan şubesine ait bir kargo gönderiminde ciddi bir sorun yaşadım. Kargom 15.12.2025 tarihinde sistemde dağıtıma çıktı olarak görünmesine ...
Siparişim Kayıp İletişim Yok Mağduriyetim Giderilmiyor

Sendyhome üzerinden ışıklı raf siparişi verdim. 3 Aralık tarihinde 35502 numaralı siparişimin PTT Kargo’ya verildiğine dair “kargoya verildi” mesajı aldım ancak bu mesajdan sonra ne bir takip numarası geldi ne de ürün elime ulaştı. Aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ür...
Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Güvensizlik Yaratıyor

Meysadesign üzerinden dün verdiğim etek ve triko elbise siparişim için bugün siteye giriş yaptığımda "kargoya verildi" olarak görünüyor; ancak hangi k...
Teslim Edilen İade Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

15 Kasım 2025 tarihinde Tatvan DHL şubesine bizzat giderek Bircançil Butik’e göndermek üzere leopar jean ürünümün iade kargosunu teslim ettim. Teslim ...
PTT Kargo Pasaportum Ve Tüm Vize Başvuru Evraklarım Kayıp Durumda

07.03.2025'de özel taşıyıcı kurye ile anlaşarak Beşiktaş PTT Levent Şubesi’ne, ABD Konsolosluğu’na gönderilmek üzere vize başvuru evraklarımı ve pasaportumu teslim ettim. Gönderiye ait resmi gönderi belgem ve AP05858084608 takip numaram mevcut. Buna rağmen aradan 10 ay geçmesine rağmen evraklarım ne...
DHL Şubesinin İhmali Nedeniyle İade Kargom Kayboldu, Ücretimi Geri İstiyorum

15 Kasım 2025 tarihinde leopar detaylı jean ürünümün iadesi için kargomu Tatvan DHL şubenize bizzat teslim ettim. Teslimat sırasında bana herhangi bir kargo takip numarası verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle iade kargom alıcı Bircançil Butik’e hiç ulaşmadı. Durumu...








takip