Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Asla Teslim Edilmedi Ve İletişim Sorunu


38113100122246 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 25.04.2026 tarihinde saat 12.08 sularında Manisa Şehzadeler Karaağaçlı’daki fabrikamıza getirilmiş, ancak dağıtımı yapan kişi fabrikanın kapalı olduğunu söyleyip gönderiyi geri götürmüş ve bir daha gelmeyeceğini belirterek telefonu kapatmıştır. Ardından gönderiyi gelip kendimizin almamız gerektiğini söyledi.
Kargonun içinde üretim için son derece önemli bir parça bulunuyordu ve bu yüzden üretim tamamen durmak zorunda kaldı. Bu durum iş akışımızı ciddi şekilde aksatmış ve mağduriyet yaşamamıza neden olmuştur. Teslimattan sorumlu birimin Spil Şubesi olduğunu biliyoruz ve buna rağmen adrese yeniden dağıtıma çıkılmaması kabul edilebilir değildir.
Gönderimin en kısa sürede, tekrar adrese gelinerek acil şekilde teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi sorununu belirtmek istiyorum. 17693181081312 takip numaralı kargom 25 Kasım’da dağıtıma çıktı olarak göründü ve tarafıma mesaj geldi. Aynı gün Sürat Kargo çalışanı tarafından arandım ve kargonun hasarlı olduğu, o gün tarafıma teslim edilmeyeceği, yaklaşık bir ha...
Sürat Kargo Spil Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 93119612287181 olan ve yaklaşık 1000 TL tutarındaki kargom için 11.03.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı ve teslim edileceği mesajı geldi. Ancak “yetişmedi, bir sonraki gün dağıtılacak” şeklinde bilgilendirme yapıldı. 12.03.2026 t...
13.02.2026 tarihinde 97245169238222 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için saat 10.00 civarında Karaköprü şubesinden N**** isimli kurye ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saatler 18.00’i geçtiği halde kargom adrese teslim edilmedi. Bununla da kalmayıp, benim hiçbir talebim olmamasına ...
Sürat Kargo’nun Manisa Turgutlu şubesi üzerinden 2602270200006 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 02.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında telefonuma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, kargo bana teslim edilmedi. Ürünümün farklı birine teslim edildiğini öğrendim ...
Yorumlar