Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35837884

Instagram'dan Çanta Siparişinde Uzun Teslim Süresi Ve Takip Bilgisi Eksikliği

profile
Meryem
Kevser Ceyhan Luxury Brand
27 Nisan 17:03
222

Kevser Ceyhan Luxury Brand adlı Instagram hesabı üzerinden 15 Mart tarihinde, sayfada belirtilen Çanta hesabı aracılığıyla 2.500 TL havale ödemesi yaparak bir el çantası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15–20 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen çantam hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş kodu ya da kargo takip bilgisi gönderilmediği için ne kargoyu takip edebiliyorum ne de siparişimin durumunu net olarak öğrenebiliyorum. Instagram üzerinden firmaya defalarca kez yazmama rağmen sürekli geçiştirici cevaplar alıyor, somut bir bilgi ya da çözüm göremiyorum.

Ödemesini yaptığım el çantasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 2.500 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kevser Ceyhan Luxury Brand Logo
Kevser Ceyhan Luxury Brand
27 Nisan 17:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba kuallanıcı adı nedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kevser
Kevser
Şikayeti Çözüldü

Merhaba kullanıcı adımız nedir

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Aylarca Gecikti Ve Gelen Çanta Vaat Edilen Kalitede Çıkmadı

profile
Hilal
Kevser Ceyhan Luxury Brand
19 Aralık 2025 11:49
1.761

27 Eylül tarihinde Kevser Ceyhan Luxury Brand isimli Instagram sayfasından 3.500 TL ödeyerek EFT ile bir çanta satın aldım. Sipariş verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak çanta elime ancak yaklaşık 2,5 ay sonra ulaştı. Bu süre boyunca hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden d...

siparisim-aylarca-gecikti-ve-gelen-canta-vaat-edilen-kalitede-cikmadi-6.jpg
siparisim-aylarca-gecikti-ve-gelen-canta-vaat-edilen-kalitede-cikmadi-5.jpg
siparisim-aylarca-gecikti-ve-gelen-canta-vaat-edilen-kalitede-cikmadi-4.jpg
siparisim-aylarca-gecikti-ve-gelen-canta-vaat-edilen-kalitede-cikmadi-3.jpg
siparisim-aylarca-gecikti-ve-gelen-canta-vaat-edilen-kalitede-cikmadi-2.jpg
siparisim-aylarca-gecikti-ve-gelen-canta-vaat-edilen-kalitede-cikmadi-1.jpg

Kevser Ceyhan Luxury Brand 'dan Aylar Önce Aldığım Ürün De Paramda Yok

profile
Gamze
Kevser Ceyhan Luxury Brand
16 Haziran 2024 06:31
2.729

Nisan ayında Instagram üzerinden Kevser Ceyhan Luxury Brand hesabından bir adet çanta aldım fakat haziranın sonuna doğru yaklaşıyoruz hala ortada ne gelen var ne giden... Sürekli bu hafta gelecek yok bu hafta gelecek diyerek oyalıyor. Ücret iadesini talep ettim cevap veren yok... Büyük bir pişmanlık...

3 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz