to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Değerindeki Bal Kavanozları Kayboldu, Kırık Cam İçin Tazminat Talebi
17.04.2026 tarihinde MNG Kargo Kırklareli şubesinden 112035160585 takip numaralı kargomuzu Gaziantep Nizip’te bulunan alıcı F**** Ş**** adına gönderdim. Kargoya verirken içinde cam kavanozlarda özel bal ve çeşitli gıda ürünleri olduğunu, cam bulunduğunu özellikle belirttim.
Kargo alıcı adrese ulaştığında paket açıldığında, toplam değeri yaklaşık 10.000 TL olan 4 kavanoz özel balın içinde olmadığını gördük. Paket içinden sadece kırık cam parçaları ve ürünlerin bir çöp torbası benzeri poşete doldurulmuş hali çıktı. Kırık camların ve kargonun geliş halinin fotoğrafları mevcuttur ve cam kavanozların bir kısmının poşette unutulduğu açıkça görülmektedir.
Bu yaşananlar sonucunda hem ürünlerim kaybolmuş hem de maddi olarak ciddi zarara uğramış bulunmaktayım. 10.000 TL değerindeki 4 kavanoz özel bal bedelimin ve 1.035,94 TL tutarındaki kargo ücretinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail Ş, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. 10.000 TL Değerindeki Bal Kavanozları Kayboldu, Kırık Cam İçin Tazminat Talebi konulu ve 35838140 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Selamlar halen dönüş yapılmadı
