Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kidmora

Son 6 ay içinde Kidmora için açılan 32 şikayetin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini ve muhatap bulamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %46,9'u gönderilmeyen siparişlere odaklanırken, %37,5'lik dilimde iletişim kanallarının yetersizliği raporlanıyor. Kullanıcılar, web sitesinin ve Instagram sayfasının kapatıldığını, bu durumun da dolandırıcılık şüphesi (%31,3) doğurduğunu ifade ediyor.

Sipariş Gönderim ve Takip Sorunları

Siparişlerin kargolanmaması: 15 şikayette ödeme alınmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve 3-10 gün geçmesine rağmen bilgi verilmediği bildiriliyor.
Yanıltıcı kargo statüsü: 4 şikayette 'kargoya verildi' bilgisi alınmasına rağmen takip numarası paylaşılmadığı aktarılıyor.
Sevk süresi aşımı: 3 şikayette 'aynı gün kargo' taahhüdüne rağmen ürünlerin 6-8 gün boyunca gönderilmediği belirtiliyor.
Kargo teslimat gecikmesi: 2 şikayette hızlı kargo ücreti ödenmesine rağmen teslimatın 14 güne kadar geciktiği belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Eksiklikleri

Destek kanallarına erişim sorunu: 12 şikayette telefon numarası veya aktif bir iletişim kanalının bulunmadığı ifade ediliyor.
Yanıtsız kalan başvurular: 10 şikayette e-posta ve mesaj yoluyla yapılan başvuruların hiçbir şekilde yanıtlanmadığı bildiriliyor.

Platform Erişilebilirliği ve Güven Sorunları

Site ve sayfa erişim kaybı: 10 şikayette web sitesinin ve Instagram sayfasının kapatıldığı, bu durumun da dolandırıcılık şüphesi doğurduğu aktarılıyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız